Decathlon Paris La Madeleine

"30mn a chercher un vendeur, service client complètement inexistant. Encore une enseigne qui a perdu de vue le sens du magasin. Allez en ligne plutôt que dans un mag decathlon"

"Un énorme merci au vendeur du rayon roller qui m’a conseillé samedi après midi! Un vrai passionné, ultra compétent et de bonne humeur. Il a pris le temps de m’expliquer les différences entre plusieurs types de roues, roulements et platines, et m’a vraiment aidé à trouver le matériel idéal pour ma pratique. On sent qu’il connaît parfaitement son domaine et qu’il aime partager ses connaissances sans jamais forcer à l’achat. Grâce à ses conseils, j’ai pu améliorer mon setup et redécouvrir mes sensations sur les rollers ! Franchement, un service comme on en voit rarement — bravo et merci 👏 !"

"Des heures de perdues parce que Decathlon n'informe pas clairement. Et quelle expérience désagréable ! Premier Decathlon (Batignolles) : Nous montrons l'article sur le téléphone : réponse je n'ai pas tout. Deuxième Decathlon : (La Madeleine) (et vendeuse pas aimable du tout) Il faut lire les informations : c'est uniquement en ligne Eh bien si votre collègue n'avait pas vu, non plus... c'est que l'information n'est pas claire. Formation a l'amabilité nécessaire, et c'est récurrent quand on lit les commentaires. Le site est à améliorer !"

"Je me suis rendue ce jour dans ce magasin afin de me faire rembourser 2 articles dont le montant total était de 7.98€. Afin avoir moins de monnaie j'ai proposé à la personne de l accueil de lui donner 2 centimes ce qu elle a refusé. Elle m'a donc rendu mes 7.98€ en pièces... J' ai eu droit à toute la série (jaunes blanches etc...) Je pense qu elle voulait se débarrasser au maximum de ses pièces afin d en avoir moins à compter ce soir ! J' ai compris le message de ce magasin : la satisfaction du client n' est nullement la priorité des employés. Comme il est situé dans un quartier très fréquenté un client de plus ou de moins n' a aucune importance et s il n' est pas content ce n'est pas grave. Il est évident que je ne reviendrai plus dans ce magasin que je déconseille fortement."

"Merci Léa du rayon Eau pour m'avoir assisté avec autant de gentillesse et de chaleur. Elle a fait une commande pour moi d'articles non disponibles en magasin mais uniquement sur le site internet... Elle a pris le temps en restant super souriante... Le personnel du Décathlon de Rosa Parks m'avait renvoyé chez moi en me disant de me connecter sur internet. Léa, elle, a spontanément proposé de m'aider pour la commande. Voilà pourquoi je préfère le Décathlon Madeleine...😉"

"Beau magasin bien achalandé ; une conseillère à l'écoute et un achat de tapis et de pad de yoga tres satisfaisant"

"On rêve tous de voir le Machu Picchu, les pyramides de Gizeh ou le Taj Mahal. Mais inutile d’aller si loin : il existe un lieu tout aussi mythique en plein cœur de Paris (et ce n'est pas le Louvre) : Décathlon Madeleine. Le qualité des produits proposés au rayon running a boosté mes performances de 17%. Les rayons sont si bien garnis qu’on hésite entre devenir marathonien, alpiniste ou joueur de badminton pro. Mais le clou du spectacle, c’est l’accueil. Si l’hospitalité était une discipline, l’équipe serait sur le podium. Mention spéciale à Mariette, qui en est la vedette incontestée : avec son efficacité et sa disponibilité, son record du monde à la caisse sera très difficile à battre. La légende dit que Usain Bolt n'a pas voulu relever le défi..."

"Que l’on soit vraiment sportif ou non, on trouve toujours ce que l’on souhaite dans ce magasin Décathlon ! En plus, si on arrive par le métro Madeleine, il y a une entrée directe depuis la station. Mon épouse souhaitait une tenue pour faire du Pilates et nous avons tout trouvé dansPar contre magasin à des prix beaucoup plus intéressants qu’ailleurs et surtout par rapport à l’institut où se pratique cette discipline qui vend égadirect par chaussettes, collants, tops et autres babioles indispensables. Par contre, il n’y a pas de caissière, mais nous avons été aidés par une charmante personne qui nous a guidés très aimablement dans l’accès au paiement direct par ordinateur. Ce n’est pas la première fois que nous nous rendons dans ce magasin et vous l’avez déjà compris, nous y reviendrons..."

"Beau et grand magasin décathlon Rayon running bien complet Personnel agréable et compétent Pensez à vérifier la dispo de vos produit avant d'y aller car en période particulière certains rayon sont dévalisés !"

"Super emplacement dans le centre! Des vendeurs et conseils au top! Bien aménagé et tout est facile à identifier."