Au Vieux Campeur

"Expérience désastreuse! Le service commercial est lent, confus et manque clairement de professionnalisme. Le personnel semble mal informé, aussi bien sur les produits que sur les moyens de paiement ou leur procédure interne de commande. Peu de conseils, et une attitude souvent désagréable tant en physique que par téléphone. Autant venir simplement chez eux pour repérer sa taille et son modèle, puis acheter ailleurs : les enseignes concurrentes du quartier ou même les sites internet offrent une expérience bien plus fluide et agréable."

"Service client désastreux. Colis annulé en permanence, articles manquants. Incitation claire à acheter chez des concurrents."

"Les stocks notamment sur l'escalade ne sont jamais à jour, 3 paires dispo en magasin mais en fait 0, commande en click and collect annulée... Dommage super enseigne mais 1 mois de chasse au trésor pour des chaussons dispos sur Amazon ça commence à faire long"

"Commandes fausses, car deux pieds gauches. Un peu long pour le retour mais solution trouvée merci!"

"Commande en ligne. Reception en 72h comme annoncée. Pas d'attente sur place. Contrôle du vêtement OK. Receptioniste un peu froid mais sinon RAS. Merci."

"Équipe au top , souriante et accueillante !"

"Très déçu de mon accueil. Je suis passé récupérer une commande passée sur internet et j'ai senti immédiatement que ma présence gênait. Mes questions étaient accueillies avec animosité et ma parole remise en question sans forme, dédaigneusement. Peut-être que c'était juste un mauvais jour pour cette personne, mais j'ai déjà eu plusieurs expériences similaires au vieux campeur, donc je me permets de mettre un avis."

"Vendeur très disponible et de bon conseil"

"Désagréable"

"Accueil très moyen. Le matériel recherché était signalé comme étant dispo à cette adresse sur le site, en fait pas du tout, il a fallu 4 magasins du vieux campeur pour l'avoir. Ils vous baladent... Les prix sont élevés et les vendeurs nonchalant."