Wuilbaut Archerie

"Au top ! Du choix et surtout les conseils d'un pro. Je recommande très chaudement cette archerie."

"A fuir !! Je ne peux pas mettre 0 étoiles mais si je le pouvais je le ferai. Je vais être obligée de déposer plainte et perdre du temps parce que les propriétaires ne daignent pas répondre ni au téléphone ni aux mails depuis 2mois !!!!! Oui oui 2 mois !!!! Plus messages vocaux et mails laissés et aucun retour. Notre commàde en ligne n'est toujours pas traitée par contre l'argent lui oui !!! Toujours rien reçu toujours rien d'envoyé !!! Une plainte va être déposée"

"Très déçu je viens exprès dans votre magasin que l'on m'a conseillé, hier après-midi à 18h03 et c'est fermé. Alors que sur le site internet c'est bien marqué ouvert le mercredi après-midi de 15h à 19h. Pas grave j'ai commandé mes articles sur un site internet désolé pour vous."

"Un immense merci à M. Libert pour son accueil, sa gentillesse et le temps qu’il a pris pour nous accompagner, notre fille et nous, dans le choix de son nouvel arc. Il a su la mettre à l’aise, la conseiller avec passion et prendre le temps nécessaire pour que tout soit parfait. Un vrai moment de partage comme on en voit rarement. Merci encore !"

"Merci pour l accueil. Personne très pro, minutieux dans son travail, donne de très bons conseils. Je recommande. Fait parfaitement les réglages d arc."

"Une très belle surprise lors de cette visite du nouveau magasin Wuilbaut Archerie que j’ai pu connaître il y a quelques années lorsque mes parents m’ont acheté mon vrai premier arc de compétition. L’esprit initié à l’origine par Guy Wuilbaut est totalement intact et le nouveau propriétaire, extrêmement sympathique et de très bon conseil, sait prendre le temps d’échanger avec ses clients et s’assure d’avoir répondu à leurs attentes lorsqu’ils quittent son magasin. La passion et l’expertise sont les maîtres-mots de cette enseigne qui a su garder toute son authenticité et que je recommande vivement. Merci encore au nouveau propriétaire pour son accueil chaleureux et le temps passé pour le réglage de mon arc. @Mickaël Porfilet dans les commentaires précédents : un peu d’indulgence serait la bienvenue par rapport à ce nouveau propriétaire qui a repris cette activité et s’est beaucoup investi sur le plan personnel pour que nous puissions retrouver le même concept sur nous avions connu chez Guy Wuilbaut. Lorsqu’on reprend une activité, il faut que les choses aient le temps de se mettre en place au début."

"Excellents conseils, prend le temps d'expliquer et propose différentes alternatives en fonction des besoins et des moyens du client. A l'écoute. Merci pour les bons conseils et à bientôt"

"Vendeur professionnel à l’écoute sympathique !!! Je recommande ! J’ai été bien accueilli et conseillé"

"Arrivée dans la région de l'Aisne, mon fils continu le tir à l'arc pour la 3e année. Ayant besoin de nouvelles flèches, son club m'oriente vers l'archerie WUILBAUT à Péronne. Je commande donc le 19/11 sur leur site. 1ere surprise : paiement en CB impossible, juste cheque ou virement bancaire .... (c'est spécial, première fois que je vois cela), bref je fais le virement instantané et je reçois un mail le jour même m'indiquant que la commande sera expédiée dès que le paiement sera validé. Le 20/11 je reçois un mail m'indiquant paiement validé, puis plus de nouvelles... au bout d'une semaine, nous essayons de les contacter via leur site, via téléphone (7 appels, toujours le répondeur, 2 messages laissés, 0 rappels) et même via facebook. Le club a également essayé de les joindre, même soucis. Le 30/11, j'ai ENFIN une personne qui décroche, et après vérification me dit : ah oui, vous avez bien fait d'appeler on a oublié de l'envoyer, je m'en occupe de suite Suite à ça, oui j'ai reçu (ENFIN) les flèches car ils les avaient en stock, mais pas un désolé, pas de proposition de dédommagement (rajouter 1-2 flèches, remboursement total ou partiel des frais d'envoi suite à leur oubli, ou quoi que ce soit). Bref, Pour toute commande internet, à fuir !! Je ne passerai plus par eux, et étant à 1h de route (aller) je ne mettrai pas non plus les pieds dans leur magasin. Dommage pour eux, mais un concurrent sera content de récupérer un nouveau client"

"Commande passé sur le site le 19 novembre, paiement pris en compte, aucune nouvelle par mail et impossible a contacter par téléphone, aucune réponse à nos mails et messages... Très très très mécontente"