Worden - Running Conseil - Veloland

"Je venais pour la réparation d’un VTT le personnel est extrêmement aimable on m’a proposé de dévoiler ma jante par l’occasion du changement de mes roulements. J’en ai profité pour visiter le magasin est superbe je m’attendais pas à trouver la collection leki de ski slalom je suis très content"

"Bonjour, Il ne faut surtout pas faire confiance à l'atelier vélo ! Depuis qu'ils ont changé la chaine de mon vélo je déraille à chaque sortie et ça fait deux fois que je tord la patte arrière du dérailleur. A éviter ! J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro."

"Je suis venu pour la première dans la boutique, à la recherche d'une nouvelle paire de chaussures de running. Le vendeur a pris beaucoup de temps pour me faire essayer différents modèles, regarder ma foulée, comprendre la chaussure qu'il me fallait. Je recommande vivement ce magasin, les vendeurs y sont excellents."

"Hier, j'ai franchi les portes de Worden à la Ravoire ! Un accueil exemplaire, avec un conseiller expert et entièrement à l'écoute de ma pratique. En général, je crains un peu les effets de mode/com : drop, amortis, plaques carbone .... Au contraire, le conseiller a pris le temps de comprendre ma pratique pour me proposer des produits parfaitement adaptés. Je suis reparti avec deux paires et les premiers essais sont concluants. Un grand merci pour cette expérience d'achat très satisfaisante, et donc à très bientôt !!"

"Sympa, plein de belles choses !"

"Deux VTT SCOTT spark 970 acheté en octobre 2024, j’ai vraiment laissé décanter avant de laisser un commentaire, Un des deux VTT a été livré avec l’amortisseur arrière dégonflé, il n’a pas été réglé pour mon poids, on appelle ça le SAG maintenant je connais. Lors de ma première sortie j’ai eu un accident corporel parce que la manivelle du pédalier a touché le sol pendant une relance en montagne. Blessures légères heureusement 🙏 Casque cassé, tenue de VTT déchirée, caméra insta 360 brisée. Le magasin rejette la faute sur SCOTT en me disant que l’amortisseur fuit et fait une demande de garantie auprès du fabricant. On m’a offert une pompe haute pression pour gonfler l’amortisseur et depuis la pression tient C’était bien un mauvais réglage à la livraison du vélo… Quand au deuxième vélo, celui de mon fils, après 3 ou 4 sorties les freins couinent et ne marche plus. Nous avons tout essayé : nettoyage, changement de plaquettes, nouveau rodage, et même changement de disques + plaquettes Ça recommence à chaque fois L’atelier a pris le vélo en révision complète fin mai, ok je les remercie pour la rapidité mais à peine sorti de l’atelier ça recommence pareil … Le personnel est très sympa mais il faudrait aussi qu’il soit compétent, ça serait bien"

"Pas de grandes enseignes!!! Mon premier avis négatif GOOGLE!!! Vélo acheté le 25/09/2024 5000€ je rajoute le kit de protection pour cadre à 69€. À savoir qu’on vous remet le vélo et vous vous débrouillez! Heureusement pour moi ce n’est pas mon premier vélo! Première expérience WORDEN Veloland mais ça sera la dernière. Vous n’aurez pas de porte bidon en plus ou un autocollant, en tout cas pour un vélo à 5069€ moi je n’ai rien eux! Ha si ! J’ai eu un Kit posé à l’arrache ( des bulles) il y a des endroits où il n’est même pas installé, j’ai retrouvé dans le carton que l’on nous donne à la réception avec réflecteur, notice, chargeur AXS des pièces pas mises, comme les bouchons de cintres, le reste du kit de protection Syncros. Après examen du vélo il manque aussi les embouts de câble et lors de ma première sortie quelle surprise de voir que le vélo fait un bruit de fou dans le cadre, ce bruit de gaines insupportable. Un bruit aussi dans la potence de vibration jamais entendu sur aucun de mes autres vélos J’y retourne!! Vélo immobilisé 1 semaine et remis avec confirmation du problème mais apparemment c’est normal dans les cadres carbone. Mon 3ème VTT Carbon gaines interne jamais entendu ça!!! Je devais rouler donc je reprends le vélo! Toujours les bruits! J’y retourne on me le bricole, on raccourci les gaines, c’est toujours pareille. Demande de rendez-vous le 4 mai par mail, réponse du vendeur, pas avant le 14 août! J’ai des compétitions d’enduro le 7 et 14 juin Appelle du responsable qui m’explique qu’il sont débordé qu’il n’arrive pas à suivre les révisions, qu’il ont des mécano en dépannage! Je suis dégoûté mais il m’explique que ça va s’arranger. On me propose un Ebike le temps des réparations mais toujours pas de date !! J’en suis à plusieurs mail de demande de rendez-vous plus tôt mais ça ne sera pas avant le 1er juillet car c’est les liquidations ( c’est vraiment l’explication !!!) J’apprends le 6/06 dans un mail que c’est les liquidations je demande de me mettre de côté un pneu le prix devrait être attractif? Toujours pas de nouvelles… Oú est le service, l’engagement et la passion? Je joins le bon pour la première révision Merci de votre attention"

"Magasin avec un large choix, très bien accueillis et avec des conseils de qualité. Je recommande"

"Vu mon âge, j'ai voulu continuer ma pratique cycliste sur un VAE. Dans les magasins consultés jusque là, on cherchait à me vendre un vélo. J'arrive chez Worden à La Ravoire, et là, je rencontre une personne très disponible qui m'écoute, me questionne afin de me conseiller au plus proche de mes besoins, discute technique avec une énorme compétence, me propose un essai sur un vélo test. Bref, contact très agréable et positif. Inutile de dire que ce magasin m'a séduit et cela risque d'être très contagieux ! Je le recommande vivement. Nicolas et Alexis sont des vendeurs certes, mais avant tout des véritables professionnels qui savent de quoi ils parlent ! Leurs conseils sont pertinents et leur compétence évidente. Un mot à leur employeur : gardez les bien. Ils sont une richesse inestimable !"

"Le choix, la qualité, le conseil, les prix, et un SAV exemplaire. Tout est exceptionnel chez WORDEN. Merci"