Snowleader Chamonix

"À fuir absolument : zéro SAV. Les garanties ne sont pas respectées. Zéro remboursement. Zéro échange."

"Bon accueil, équipe très sympa !"

"Personnel très sympa, qui m’a très bien aiguillé ! Un grand merci à Maxime pour le temps accordé 😉 Hâte de tester tous ces produits !"

"J ai commandé une casquette en magasin Chamonix ils me disent ok sous 2. Jours. Je reçois un mail qui me confirme la disponibilité je me rends au magasin réponse désolé nous l avons vendu a une autre personne. Sur le coup je pensais à une blague !!! Mais pas du tout. Service déplorable et aucun service sérieux faites attention il est préférable de commander ailleurs. Magasin de Chamonix a évité"

"Grand choix, très bon conseils techniques, prix très concurentiels"

"Superbe boutique. Vendeurs compétents, bonne équipe! La sélection des produits est très bien approprié avec la pratique de la montagne à Chamonix. Je recommande Snowleader Chamonix."

"Bon accueil et vendeur de bon conseil."

"Bon accueil, conseillers tres sympa, tres bons produits! Je retournerai et je recommande ce magasin!"

"Signalement fait à la DGCCRF. J’ai acheté une veste à plus de 150 € qui a présenté un défaut majeur en moins d’une semaine. Malgré mes démarches et les preuves fournies, Snowleader refuse de procéder à un remboursement, invoquant des délais d’expertise de plusieurs semaines. Ce manque de considération pour le client est inacceptable. Je déconseille fortement cette enseigne. Service client incompétent : pourtant, qui a t’il de compliqué à déclencher un remboursement à réception de l’article défectueux ? 🤷‍♀️"

"Retour effectué le 24 janvier. Aucune réponse pendant plusieurs semaines puis, huit semaines plus tard, une demande de prouver mon retour… Huit semaines cela fait beaucoup pour se rendre compte qu’un colis a été perdu ! Par contre cela peut être bien pratique si le client n’a plus les pièces justificatives (les sites de transporteurs désactivant les liens au bout d’un moment). Gardez les précieusement donc ! Ceci étant dit, j’ai fourni les pièces justificatives et toujours aucune nouvelles. Au mieux c’est de l’amateurisme, au pire c’est tout autre chose !"