Precision Ski Bernard Sports - Risoul 1850

"Loueur incompétent et balade en vélos qui aurait pu mal tourner… Nous avons loué 3 VTT électriques dont 1 avec une remorque pour ma fille de 7 ans. Nous nous sommes rendu compte après 7km de montée que l'axe de roue pour la fixation de la remorque n'était pas le bon et était trop court... L'axe n'était tout simplement pas vissé dans le cadre et s'enlevait à la main ! Par conséquent la roue sortait de son logement au freinage, et j'aurai pu perdre ma roue arrière… et ma fille dans la remorque… Rapatrié sur Risoul en SSV par un sympathique monsieur qui par chance passait par là ! 🙏🏻 Et pour couronner le tout il a été difficile de se faire rembourser… Vous mettez vos clients en danger de par cotre incompétence !!"

"Super matériel, belle boucle forêt blanche, et équipe compréhensive malgré un petit retard au retour"

"Très professionnel. Bernard Sport est à l’écoute de ses clients et réagit rapidement en cas de litige. Je recommande vivement !"

"Equipe de professionnels à l écoute des clients.Accueil Service et prestations de qualité. Bravo"

"Mauvaise expérience avec Bernard sport. Vélo dans un sale état, pas révisé, plus de plaquettes à l’avant, disque voilé, pneu avec crevaison lente… Bref vous pourrez trouver du matériel de qualité ailleurs."

"Nous avons loué des VTT. Accueil parfait et matériel au top !! À refaire !"

"N’ayant qu’un simple VTT, et ayant eu des difficultés pour notre visite de la forêt blanche je me suis arrêter louer en VTT électrique chez Bernard sport ! L’équipe m’a très bien expliqué le fonctionnement et le matériel de super qualité. Je suis ravie 😁"

"Super expérience pour notre week-end chez Bernard sport ! Matériel de qualité et équipe très sympathique !"

"Personne nous prend en charge , attente pandant 30 min devant la caisse ."

"Nous avons loué deux vélos électriques pour la journée. Avant de partir, j’ai bien insisté auprès du vendeur pour savoir si la batterie tenait vraiment toute la journée, et il m’a confirmé que oui, “sans aucun problème”. Moins d’1 km après le départ, je perds déjà une barre de batterie… Nous montons jusqu’en haut de la Forêt Blanche, je me trompe de chemin et appelle le loueur qui me remet sur la bonne voie. Inquiet car il ne me reste que deux barres, je lui demande si cela suffira pour rejoindre le lac. Il me répond que oui, “largement”, car “ce n’est que de la descente”. Arrivé en bas, plus de batterie. Je dois pédaler en montée pendant 15 minutes, jusqu’à épuisement. Or, en haut, le loueur m’avait clairement dit que si je tombais en panne, il m’apporterait une batterie. Au moment de l’appel, changement de discours : “je n’apporte pas de batterie” et la dame me répond “il n’y a qu’à pédaler”, sous prétexte que d’autres clients reviennent avec 3 barres restantes. Je lui explique que ma batterie a probablement un problème, mais la manière de répondre a été désagréable et irrespectueuse. Finalement, ils ont trouvé une solution pour nous aider, mais l’expérience reste décevante."