INTERSPORT - PERSAN

"Vraiment top et de bon conseil. Ils ont accepté d’appliquer le prix internet sur un sac affiché 15€ plus cher en magasin. Mention spéciale à Mathilde en caisse qui est absolument adorable"

"Je suis très déçue de l’accueil et du manque de professionnalisme dans ce magasin. Lorsqu’un article est affiché en promotion en rayon, le prix doit être appliqué en caisse. C’est la loi : le client paie le prix affiché. Pourtant, l’hôtesse de caisse Mathilde a refusé d’appliquer la promotion sur un tee-shirt PSG affiché 39,99 € au lieu de 49,99 €, en me disant sur un ton hautain : « Je n’ai aucune certitude qu’il est affiché à ce prix-là » et « je suis à la caisse », sans même chercher à vérifier. Aucun sens du service client, aucune remise en question, attitude désagréable. Sa collègue n’a pas été mieux : elle a affirmé que « certaines promotions ne s’appliquent que sur certaines tailles », ce qui n’était indiqué nulle part. Pour compléter, un vendeur dit à ma sœur que sa réduction anniversaire et ses -5€ ne sont pas cumulable, puis cette fameuse Mathilde dit que finalement si, ça l’est… Personne n’est d’accord, aucune clarté, aucune organisation. Aucun effort pour satisfaire le client, aucune écoute, aucune politesse. Je n’ai pas finalisé mes achats et je ne reviendrai plus. Je déconseille ce magasin."

"Accueil nul caissier incompétent pour un changement on est resté plus de une demi heure je vous conseil le leclerc sport."

"Très belle accueil par Adrien hôte de caisse Merci à vous pour ce moment"

"Nous avons déposé un VAE Nakamura sous garantie pour quelques soucis il y a 3 semaines, n'ayant aucune nouvelle nous y retournons, le jeune homme qui nous a reçu (très aimable) n'est pas au courant et nous propose de nous rappeler le lundi. Le jour même il nous rappelle pour nous demandé de lui fournir la facture car s'il y a des pièces à commander celle-ci est indispensable, je précise que lors du dépôt du vélo nous avons déjà laissé la photocopie de la facture...... Donc en 3 semaines le vélo n'a pas été touché, inadmissible. Franchement le sav cycle laisse vraiment à désiré"

"Bonjour cela fait 2fois que je viens dans votre magasin et votre vigile nous prend pour des voleurs la prochaine fois sa se passera pas comme sa ! je vous conseille d’embaucher quelqu’un de compétent et un vrai VIGIL !"

"Bonjour, suite à mon passage en caisse j'ai eu un très chaleureux accueil par Cécile aujourd'hui. Merci à elle pour son professionnalisme ! Un rayon de soleil."

"Pas un vendeur capable de dire bonjour ou même de sourire, a croire qu'ils sont forcés à être là Les bases du respect : Bonjour, merci, au revoir c’est niveau bambin comme apprentissage. Aucune envie de dépenser chez eux"

"Très apprécié, beaucoup de promo! Beaucoup de monde du coup mais super enseigne"

"Les produits en promo sont très souvent indisponibles, alors que la promo vient juste de commencer. Le magasin est un vrai fouillis on a du mal à trouver les choses. Les prix restent intéressants sur plusieurs articles mais sur d'autres très élevés. Personnels jeunes et dynamique mais peut-être irrespectueux des fois. Ne connaissais pas les promos appliquer dans le magasin ce qui fait perdre un temps fou en caisse."