Impact Rugby

"Casque personnalisable commandé en octobre 2023 , nous sommes en février 2024 toujours pas reçu. Bien sur au telephone personne répond et aux mails non plus. Bravo pour le cadeau de mon fils."

"Casque reçu conforme aux attentes. Effectivement le délai entre la commande et la fabrication d'un casque personnalisé est un peu long. Mais il faut noter que Impact est Australien et que les casques sont fabriqués à la demande. On a pu répondre à mes questions. Pas de soucis"

" J'ai commandé un casque personnalisé en juin pour environ 67€. Dès la commande manque TOTAL de communication. Jamais de notification. J'étais presque certain d'avoir été trompé. Je n'ai reçu une réponse agacée qu'en envoyant par courrier électronique les documents d'achat et en ouvrant une procédure de rappel via Paypal. Heureusement et sans avertissement ni notification, j'ai reçu le casque fin août mais, à en juger par les critiques, j'ai peut-être eu de la chance. Mauvais site. Manque de sérieux professionnel. L'Impact Rugby Australie nous perd en crédibilité et devrait intervenir. "

"Fuyez !!!! N'engagez pas de frais avec eux!!!!"

"un manque de sérieux incontestable. Cela fait 4 mois que le club attend sa commande. Pas de réponse ni par mail, ni par téléphone. Quand par miracle il y a des réponses c'est des excuses tout aussi bidons les unes que les autres que nous recevons pour expliquer le retard. Extrêmement déçue !"

"Au départ l'idée de ce type de produit est bonne, malheureusement on se demande si on va recevoir un jour sa commande. Pas sérieux du tout."