Decathlon Villefranche Sur Saône

"N’allez plus dans ce magasin si vous avez un chien Ce magasin n’accepte plus les chiens depuis la semaine dernier selon le vigile à l’entrée Un incident entre un chien et un enfant c’est produit Dommage que tout les chiens bien éduqués et les maîtres responsables soient pénalisés"

"Pas de conseillé compétant, pas de personnel de caisse, par contre vigiles à affut, une blague !"

"Bonjour, aujourd'hui, j'ai ramené des chaussures de rando car pas en bon état, achetée 79,99euro au mois de mai, on s'attend quand même à les garder plus longtemps..Pas très sympa au SAV, la nana qui tente de m'expliquer que c'est pas fait pour quand il pleut...et du coup ne veut pas les rembourser car mauvaise utilisation?! Bref un responsable est appelé, pas très aimable non plus dans sa façon de parler, et ni au revoir, ni rien du tout...On dirait qu'on leur vole leur argent.. Heureusement, l'échange est conclu, mais que ce fut dur..."

"Celle à l’accueil c’est trop demandé un sourire avec le bonjour?"

"j'ai déposé mon vélo sous garantie , les freins étaient à purger , je'ai reçu une prise en charge 3 jours après et je téléphone pour savoir ou en était la réparation , et là surprise on m'annonce que c'est prèt et que l'on ne m'a pas averti ( pas mon mail , alors que j'avais bien reçu un mail de prise en charge ) et alors le pire au moment de payer , une personne à la caisse hyper désagréable Je ne reviendrais plus dans ce magasin ! Intersport content de nous récuperer"

"Le rayon équitation commence à faire peine. Même pas un amortisseur ou un tapis, aucune veste, un pauvre sidepull abandonné. Les pantalons ? Seulement les fins de séries. Le rayon déjà pas immense a encore diminué de surface. Celui de Limonest fait une tête de gondole.... Nous sommes dans une région qui foisonne pourtant de cavaliers. Attention decathlon, avec des concurrents tels que Kramer ou Horze, votre atout étant la présence physique, vous jouez un jeu dangereux. Si on ne peut plus toucher les produits, les essayer avant, autant prendre en ligne chez des concurrents qui ont plus de choix, des tarifs agressifs et un super SAV... Dommage"

"Je tiens à féliciter chaleureusement la vendeuse du rayon paddle/canoë. Son accueil est incroyablement sympathique, ses conseils sont précis et adaptés, et sa patience est remarquable. On sent qu’elle connaît vraiment son sujet et qu’elle aime aider les clients à trouver exactement ce dont ils ont besoin. Grâce à elle, mon expérience d’achat a été un vrai plaisir ! Un vrai rayon de soleil dans le magasin, elle mérite mille fois un grand merci ! Je m’excuse d’avoir oublié son prénom et d’avoir mis un peu de temps à poster ce commentaire… l’achat date du 05/08. J’espère que cette vendeuse pourra être retrouvée et félicitée pour son professionnalisme remarquable ! 👏🏻"

"Super magasin avec le personnel qui répond au attentes du client et prenne leurs temp en particulier Aya très gentil et à l’écoute"

"Achat du premier vélo pour notre fils de 3 ans. Service exceptionnel de Mathieu ! Notre fils avait craqué sur un modèle non disponible et Mathieu & Nelly ont absolument tout fait pour nous aider et nous trouver le modèle parfait. Merci à vous deux, grâce à vous notre fils est le plus heureux ! Nous recommandons vivement ce magasin qui est vraiment orienté satisfaction client ! Merci encore !"

"Je recommande. Le personnel est très sympathique, de bon conseil. Les prix restent abordables. Merci pour votre professionnalisme, votre choix d'articles. Toutes les conditions sont réunies pour revenir. À bientôt !"