Decathlon Village Marseille Bouc Bel Air

"Vraiment déçu , nous avons une carte de fidélité depuis plusieurs années et nous achetons notre matériel de sport dans votre magasin. Nous étions à la recherche d’un vélo d appartement, nous sommes venus à 2 reprises , pas un bonjour de la part du vendeur, nous sommes restés pourtant plus d’une demi heure …résultat : nous sommes allées à Vitrolles et nous avons acheté notre vélo + accessoires là bas . Je tiens à préciser que nous avons toujours été bien reçu et obtenu question à nos réponses dans les autres rayons ."

"Très belle, l’expérience de décathlon, village unique en France"

"Superbe endroit pour faire du sport et s'amuser avec les enfants"

"Mauvaise expérience au Decathlon Bouc-Bel-Air Je tiens à exprimer ma déception après ma visite dans ce magasin. L’équipe semble complètement déconnectée des besoins des clients, et leur attitude laisse vraiment à désirer. Mais ce qui m’a particulièrement choqué, c'est un incident qui s'est déroulé sous mes yeux. Une cliente a été accusée de vol à la caisse simplement parce qu’il y avait deux étiquettes sur son article, avec des prix différents. La situation s'est aggravée lorsqu’à l'arrivée de la sécurité, la cliente a été traitée comme une malfrat, alors qu’il s’agit d’un problème récurrent dans ce magasin. En effet, il m’est déjà arrivé de voir des articles avec plusieurs étiquettes et tarifs différents. J’avais signalé ce problème à un vendeur dans le passé, et sa réponse a été inquiétante : il m’a expliqué que c’était « normal » chez eux et qu’ils n’avaient pas le temps de gérer les étiquettes. Je trouve cela inacceptable, car ce genre de situation pourrait sérieusement nuire aux clients, qui risquent d’être accusés à tort. J'espère que Decathlon prendra les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent et pour garantir un meilleur service et respect des clients."

"Nombreux choix de cours avec des profs au top!Chacun peut y trouver ses préférences.Pour moi, mes préférences vont au freestyle! En espérant qu'il reste au planning et que nos profs nous régaleront encore et encore avec leurs jolies chorées !"

"Je ne remercie pas les hôtesses d’accueil de ce jour (12.09.2025) qui refusent de me faire une facture (compte pro) en me précisant : « si je vous fait une facture et que vous vous faites rembourser le produit, vous allez passer votre facture en charge sur votre société quand même ». À quel moment est on censé être accusé de fraude et de blanchiment d’argent à l’accueil de Décathlon? C’est un prank peut être ? J’ai travaillé 6 ans au sein de votre entreprise et je n’ai jamais entendu de tels discours tenus auprès d’un client. Je suis partie sans facture et comptez sur moi pour ne plus avoir besoin d’en réclamer une de nouveau ! Il s’agit d’une obligation : on paye, on est en droit d’obtenir une facture. Et ce, sans être accusé de fraude et blanchiment. Le mot déplorable n’est pas suffisant pour décrire mon expérience de ce jour à l’accueil."

"Du choix et de bons équipements sportifs autour (paddle, escalade, fitness...) Grand parking. Nous recommandons."

"C' est grand et bien pour tous ..........à voir. Pour un sportif citadin le top"

"Un bazar comme nul par ailleurs, les vendeurs croisés débordés et pas très aimable en même temps vu le folklore…."

"Vraiment très contente de mon vélo d'appartement. Bien conseillée par un jeune homme prénommé Pierre, qui gère ce rayon. Il a été très à l'écoute, disponible, sympathique et surtout très professionnel. Je vous recommande de vous adresser à lui dans ce rayon."