Decathlon Vélizy

"En septembre j'ai eu quelque problème sur mon vélo, mes plaquette de frein usé, et quelque rayon fragilisé. Je me pointe le matin, je vais direction l'atelier. Je vois deux vendeurs entrain de discuter tranquille, l'atelier quasiment vide je me dis chouette ils vont pouvoir s'en occuper rapidement. Je m'approche l'employé vient me voir, je lui explique mon soucis, il me demande si j'ai pris rendez-vous... Il m'explique que depuis le 1er juin ou juillet je ne me souviens plus toute les réparations ce font sur prise de rendez-vous et que c'est pas avant 10jours. ça fait 3ans que je viens faire réparez mon vélo dans cette atelier. Chose totalement stupide d'ailleurs, car on ne prévoit pas de casser son vélo à l'avance. Conclusion les rayons de ma roue arriere on cassé le lendemain matin, ma roue c'est plié net. ça aurait facilement put etre éviter si ils avaient pris le vélo pour le réparer et changer les rayons au lieux de glander dans l'atelier."

"Magasin très agréable avec un large choix d'articles. Vendeuses et vendeurs compétents et disponibles."

"Ne faite jamais corser vos raquettes de tennis à ce décathlon il prenne pas soin de vos raquette cordage jamais tendu les personnes qui s occupent des raquettes ne connaisse rien à tennis à fuir vraiment sinon vous aller dépenser votre argent pour rien pour que la raquette ne soit plus tendu au bout d un entraînement ou un match je DÉCONSEILLE !!!!!"

"Atelier vélo a expérience variable. Pas de communication sur le fait qu'ils sont passés uniquement en prise de rendez-vous, donc allez retour pour rien + rendez-vous dans 8 jours minimum.... Dommage..."

"Venu au Decathlon de Vélizy Villacoublay pour échanger mon imperméable. Pierre qui était à l'accueil fut sympathique et efficace. Merci à lui !"

"Je tenais à remercier Marine et Alex pour leur accueil, leur professionnalisme et leur efficacité aujourd'hui! Toujours un plaisir d'aller chez Decathlon"

"Tres mauvaise expérience de l atelier velo. Aucun suivi des pièces.. pas de possibilité de faire réparer avant plusieurs semaines. On m envoit chercher une pièce au decathlon de wagram.. mais elle n est en fait plus dans leur stock.. un réparateur hors decathlon a trouvé une solution sans aucun soucis et en qq heures j ai pu repartir. C est tres décevant!! :-) L acceuil a l atelier n était par ailleurs pas tres professionnel.. il faut prendre rdv... bon d'accord.. mais avec un rdv, vous attendez 30 minutes que des personnes sans rdv soient servies.. (a quoi bon mettre alors en place un système de rdv.. ) Sinon.. le mécano etait au bout de sa vie :) Bon courage a l équipe ! :)"

"On a été très bien reçu par Pierre à l’accueil qui est très gentil et professionnel et on a été très bien conseillé par Enzo au rayon foot pour des crampons. Merci pour votre accueil et vos conseils à tous les deux 🙏"

"Super équipe à l’accueil de Velizy avec une mention spéciale pour Pierre qui a bien fait suivre notre demande en son absence. Merci également à Benjamin du rayon running 😀!"

"conseiller du rayon équitation peu professionnel, on sent qu il n'a pas envie de renseigner et d'ailleurs il ne nous regarde même pas quand on lui parle. réponse expéditive! expérience désagréable..."