Decathlon Sens

"Bonjours. Mon frère a acheté chez décathlon Un vélo et 1 mois après le vélo avais des problème ducoup il le ramène et le jeune brun a lunette qui travail coter vélo lui a dis que sais un vélo de merde ( la marque décathlon ) et dis que sais pas un vélo pour rouler et veux lui vendre automatiquement un vélo chère sans vouloir faire marcher la garantie pour réparé le vélo qui venait acheter il ya 1 mois ( l’employé et vraiment pas professionnel ) et fait comprendre que la marque décathlon et pas bien …. Dommage venant d’un employés de chez décathlon"

"Un grand merci au responsable cycle qui m’a trouvé une solution pour mon cadre de vtt qui était fissuré, faute de cadre il m’a proposé un remboursement intégral pour un vtt acheté en 2021. Chez Décathlon, les cadres sont bel et bien garantis à vie!"

"Client fidèle a sens .aujourdhui 15 mn d'attente au rayon velo.un personnel qui discute.rien a faire.reparti les mains vides .deçu . Direction decathlon Amilly au top rien à voir . Sens revoyez votre personnel"

"Déçu de ma visite. Stock et taille inexistant. Choix très restreint. Voir ailleurs"

"Je suis passée au Decathlon de Sens pour acheter des chaussures et je n’avais pas vu l’antivol dessus. Une fois chez moi, j’ai essayé de l’ouvrir moi-même et je me suis retrouvée avec les doigts couverts d’encre. De retour en magasin, Samira a été très professionnelle et m’a proposé de commander ma pointure. Merci à elle pour son aide ! Petite suggestion : sur les caisses automatiques, indiquer si un produit a un antivol serait vraiment pratique pour éviter ce genre de situation."

"Je kiff Decathlon le meilleur magasin"

"Montre CW500S acheter le 12 juin. Le 4 juillet je vais au magasin car la montre fait des dysfonctionnement je me couche à 22h et lever a 5h ça fait 7h de sommeil le montre m indiqué 20h de sommeil une deuxième fois elle m indiqué 18h40 de sommeil. La montre arrête de comptabiliser le nombre de pas à 11h alors que j ai marché jusqu a 15h. Je me rend au magasin et la personne me dit d aller sur le site decatlon connect pour faire une mise à jour sur PC. Je rentre et la impossible le site ne propose pas de mise à jour.Tres déçu par cet achat."

"Niveau commercial, zéro pointé. Regrettable comportement non commerçant de la part de Julien Capitaine de cette matinée du 20 juin 2025 Qui me refuse de me vendre un vélo en exposition, me proposant simplement de faire 80 km afin d’ aller au magasin de Auxerre me sortant Toutes les plus grandes excuses du monde pour ne pas effectuer cette vente. Je précise que je ne demande aucun rabais sur le modèle d’exposition, c’était juste un achat en urgence que j’avais besoin de faire pour un anniversaire pour un petit de cinq ans le soir. Dom tuteur, je me suis permis de téléphoner au magasin de Montereau et Auxerre, qui me confirme qu’ils auraient fait le geste de me vendre ce d’exposition afin de m’éviter de faire 80 km. Je tiens également à préciser que le vélo d’exposition était en parfait état aucune pièce manquante juste un petit coup de gonflage à mettre sur chacune des roues. Je tiens également à souligner qu’il m’indique que dans le cadre de SAV, ils se servent des pièces sur le vélo d’exposition à fin de réparer les vélos de leur client. Très belle preuve de professionnalisme de leur service après-vente. Cela m’oblige à l’instant de me déplacer jusqu’à Auxerre pour aller chercher un vélo qui aurait pu mettre vendu au même tarif. Encore merci à Julien pour son professionnalisme et son côté très peu commerçant. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans le magasin décathlon de sens malheureusement."

"Bon accueil et conseils judicieux orientés pratique sportive"

"Expérience positive à Sens. Disponibilité amabilité et professionnalisme au rv"