Decathlon Saint Nazaire

"Franchement, super passage chez Decathlon Saint-Nazaire ! L’équipe est au top, souriante et serviable, ça fait plaisir 😊 Je recommande à 100 % !"

"Bien mais il fait beaucoup trop chaud dans le magasin. Je suis venu cette le 5 octobre 2025 et je suis parti au bout de 15mn car je ne me sentai pas bien avec la chaleur. Du coup je n ai pas pu effectué la totalité de mes achats, je vais devoir revenir."

"Bonjour j’ai voulu faire floquer un maillot pour un tournoi entre amis avec comme nom (Apéro football Club) . On me répond que cela n’est pas possible car ils ne veulent pas faire la promotion de l’abus d’alcool. Alors que qui a dis que l’apéro faisais référence à l’alcool . On peut très bien boire l’apéro sans alcool . Quel sont ces préjugés ! Je ne recommande pas pour les flocages !"

"Pour la deuxième fois je me rends dans ce magasin et pour la deuxième fois, je trouve le rayon vide…. Je venais acheter des vêtements de vélo de route, tout de même une activité en vogue, et j’ai trouvé un rayon vide! Alors si l’objectif est de mettre en avant le site internet et de laisser dépérir les magasins physiques, qu’on se le dise même si ce serait une très mauvaise stratégie !"

"Nous venons d’acheter deux vélos chez décathlon, après que décathlon nous ait repris les anciens. Nous sommes extrêmement satisfaits des conseils et de l’accueil des deux vendeurs du rayon vélos, ils ont été très réactifs et patients, de vrais professionnels. Merci également à Bleuen de l’accueil."

"Bonjour, J'ai rencontré un problème avec un vélo de route à 5 000 € : en effet, celui-ci émet de forts craquements au niveau du pédalier. Il a été envoyé deux fois à l'atelier régional, où le boîtier de pédalier a été remplacé, puis l'ensemble des éléments ont été graissés. Malgré cela, le problème persiste : le vélo continue de craquer. Suite à cela, j’ai été reçu par le responsable présent ce jour-là, Hugo, qui a pris note de la situation et a bien compris mon mécontentement — surtout pour un vélo de cette gamme. Il m’a assuré que le responsable cycle, alors en pause, me rappellerait dans l’après-midi. J’attends encore son appel. Le lendemain, n’ayant toujours aucune nouvelle, je me rends en magasin et demande à parler au responsable du service client ou au directeur. C’est Erwan, le responsable du service client, qui m’a accueilli. Il a immédiatement pris les choses en main et a su gérer la situation de manière professionnelle. Après deux mois passés à l’atelier, Erwan m’a proposé un échange du vélo contre le modèle de mon choix, accompagné d’un geste commercial. Je tiens à remercier sincèrement Erwan ainsi que l’équipe de l’atelier pour leur réactivité et leur professionnalisme. En revanche, je regrette l'absence totale de suivi de la part du responsable cycle, qui n’a jamais pris le temps de me contacter. Je mets 5 étoiles à Erwan et à l’équipe atelier pour leur travail et leur sens du service."

"Excellent accueil dans ce magasin où je viens d’acheter une planche de surf ! L’équipe est accueillante et serviable! Merci au responsable du rayon surf qui m’a permis de mettre la planche dans la voiture pour voir si elle passait bien avant de l’acheter !"

"L'acceuil n'est pas terrible voir selon les vendeurs à la limite de l'insultant, Décathlon à perdu depuis longtemps sont aura de magasin cool et fun. Des nœuds sur les panier de basket, interdiction d'essayer les produits, c'est pourtant ce qui avait fait à mon sens la grandeur de ces magasins. La ça vaut plus un clou."

"Vraiment ravie de ma visite au Décathlon de St Nazaire. Très bon conseil pour l'achat de la trotinette mécanique de ma fille et aimable. Magasin très bien achalandé."

"Mon avis n’est pas pour le magasin mais pour le groupe décathlon. Vous êtes des arnaqueurs. Cela fait des mois que je dépenses des milliers d’euros chez vous sans qu’aucun point fidélité n’apparaisse sur ma carte. J’appelle le service client et on m’apprend que j’ai un compte pro ?! Et que par conséquent je ne peux bénéficier d’aucune remise fidélité. À aucun moment je n’ai demandé un compte pro, c’est une erreur ! Je perds donc 30000 points . Vous ne me reverrez malheureusement pas dans aucun magasin décathlon. Jamais."