Decathlon Romorantin

"Magasin très agréable et bien agencé. Je trouve toujours le ou les articles que je viens acheter. Le personnel est très sympathique, disponible et compétent."

"Mardi 19 août, j'achète, entre autres articles, un tee-shirt Puma pour mon fils. Je lui offre jeudi, comme il n'a pas de machine à laver je le garde pour le laver, ce que je fais hier et surprise en le pliant après séchage sur le fil, 3 trous dont un plus important sous l'encolure. Ce matin, je me rends donc au magasin, j'explique le problème. Le vendeur à la caisse me dit d'aller en chercher un autre en rayon et quand je reviens il me dit : on ne peut pas vous reprendre un article porté et lavé. je lui dit oui pour lavé car chez moi tout ce qui est neuf est lavé avant d'être porté et là il me dit c'est votre machine à laver qui a fait les trous. Bien sur et pourquoi pas les oiseaux sur le fil à linge pendant que l'on y est!!!! Décathlon, vous avez du coup perdu quelques clients car toute la famille s'habillaient chez vous et bien c'est maintenant terminé, mais je pense que vous n'en avez rien à faire........"

"J'achète une tente chez eux, une fois en vacances la tente se monte uniquement a l'aide d'une pompe. 50 kilomètres a faire pour aller chercher une pompe. Début de vacances gâchées merci decathlon romorantin"

"Un super accueil"

"1 étoile et encore ... L'hôtesse très agréable mais ce qui est désagréable c'est de passer pour des resquilleurs à la sortie juste parce que leur système de caisse ne fonctionne pas !! Et le responsable qui nous dit il faut aller en caisse bah ouvre les tes caisses !!! Et parle mieux aux clients aussi !!! Tu travailles et nous on vient payer ton salaire un peu de respect ne nuit pas ! Trois personnes d'affilée qui sortent et qui bip comme des voleurs ! Réfléchissez un peu avant d'installer du matériel qui n'est pas fiable et humilie vos clients !"

"Alors pas facile car décathlon est la marque par excellence mais par contre le SAV moyen . Nous avons acheté une table de ping-pong. Malheureusement, après un souci naturel il y a deux pièces de pièces important de casse !!! impossible de trouver une pièce de rechange. Je trouve inadmissible quand même qu’une table de ping-pong à un prix assez élevé d’une marque connue qu’il n’y ai pas de pièce de rechange donc vous acheter une table. Attention à demander d’abord aux vendeurs si au niveau SAV nationales, ils ont des pièces de rechange. Cdt"

"Venue récupérer une commande, la femme blonde à l'accueil, en train de discuter me demande ma pièce d'identité et se permet de faire de l'humour en se moquant de mon nom de famille. Un manque de respect total ! Revoir les bases de la politesse en tant que personnel de commerce."

"La vendeuse qui c'est occupée de moi a tout fait pour me satisfaire ,le produit que je cherchais (taille chaussures)n'était plus en rayon,elle m'a proposée de les commander et j'ai pu quand même avoir ce produit avec la réduction. Très bon magasin, le personnel à l'écoute et sympathique .Merci"

"Au rayon cycle (nous y avons passé un long moment) le vendeur a été vraiment super et très professionnel ! Magasin très accueillant (personnel au top) et très propre."

"Caissière très agréable."