Decathlon Lyon Limonest

"Les techniciens sont accueillants et disponibles. Prestation pro !"

"Ce Decathlon n'est malheureusement pas le meilleur de la région. Malgré la qualité de l'enseigne en général, ce magasin n'est pas mis à l'honneur. Il mérite une sérieuse mise à niveau pour répondre aux attentes des amoureux du sport de l'Ouest Lyonnais. Les principaux bémols : Accessibilité : Le magasin est un peu moins accessible et le parking est souvent saturé, ce qui gâche l'expérience avant même d'entrer. Rayonnement : L'expérience globale et la logistique sont en deçà de ce qu'une enseigne comme Decathlon devrait offrir. Le contraste est frappant : rien à voir avec son homologue de l'Est, qui est bien mieux organisé et plus agréable. L'écart est tel qu'on a l'impression de changer d'enseigne. C'est dommage pour Decathlon."

"Ça faisait qq temps que je n'étais pas venue, je devais faire un échange d'un article pris sur internet, personne de disponible à l'accueil... ensuite la plupart des rayons étaient presque vides, certains prix pas affichés, j'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais, bref déçue de mon passage"

"En vue d’un achat de chaussures trail, nous avons été très bien conseillés par AIKO."

"Un excellent conseil en magasin. Très satisfaite de mon achat. Merci !"

"Dans le magasin des gens agréables est aidant à la caisse une jeune femme qui n’a clairement pas envie de travailler et ce montre plus que désagréable et sournoise. Qui de plus ce permet de se plaindre et d’envoyer bouler la clientèle… Dans quel monde vivons nous ? Ou sont passés les valeurs ?"

"Super accueil et service au top Le technicien qui m’a reçu est super serviable et compétent"

"Passés ce jour sur Limonest, surpris de trouver un magasin avec de gros défaut d'entretien (nombreux papiers au sol). Par ailleurs lors de mon passage en caisse automatique, pas de facture et ticket carte bleu alors que j'en avais fait la demande. Réaction extrêmement virulente et désagréable de la personne en caisse ne souhaitant faire aucun effort pour nous rééditer nos tickets et indiquant qu'il est impossible de le faire. Le responsable alors appelé a été pourtant en mesure de le faire sans difficulté. L'attitude méprisante de la caissière face a notre demande n'est pas a la hauteur de notre DECATHLON que nous pratiquons depuis de nombreuses années."

"Nous sommes venus rendre deux vélos de location avant la fin du contrat car nous rentrions dans notre région d’origine , en indiquant bien que nous acceptions de payer les mensualités jusqu’à la fin du contrat. Décathlon Limonest a refusé prétextant qu’ils ne pouvaient pas car les vélos ne seraient pas assurés dans leur magasin car notre contrat n’était pas terminé . Le magasin approchait de la fermeture ceci doit expliquer cela. Nous avons dû emmener avec beaucoup de difficultés les vélos jusqu’à Aix en Provence où le magasin Décathlon les repris tout de suite."

"J’ai ramené ma trottinette pour un changement de pneus. À la récupération, le frein arrière restait serré et la lumière s’allumait en continu. La trottinette a été mal remontée et risque de s’abîmer. On m’a dit qu’il fallait revenir et la laisser plusieurs jours pour régler le problème. Très déçu : j’ai payé pour un service complet et je dois refaire des allers-retours à cause d’un travail mal fait."