Decathlon La Rochelle Puilboreau

"Beau magasin avec un choix très important. Équipes adorables. Dispositifs d'encaissement toujours impressionnant ! Et, petit détail, j'aime beaucoup la signalisation lumineuse indiquant l'entrée du magasin."

"Un vrai bonheur d'être tombée sur Axel pour l'achat d'un vélo à assistance électrique 👍 Très professionnel. Donne tous les conseils pour une bonne prise en main et en fonction de l'utilisation que vous aurez pour cet achat. Accueil parfait 😊Faites le nécessaire pour le garder 😉 Passage à l'accueil pour le paiement bien moins cool de la part de la caissière en poste. Lorsque je lui fais la remarque qu'il n'y a personne, celle-ci sur la défensive me répond :Et moi je ne suis pas une personne ?. Calmez-vous jeune fille, comme je vous l'ai dit je parlais du fait qu'il y avait bien moins de personnel en caisse qu'il y a quelques années tout simplement et ce n'est pas une attaque. Vous n'êtes pas le centre du monde. Étrange ces personnes qui pensent qu'on les attaque tout le temps 😕🤨🤔"

"Personnel connaissant très bien les produits du magasin quel que soit le rayon. Très à l’écoute du client, les vendeurs prennent le temps de prodiguer les conseils adéquats et c’est très appréciable. Merci particulier à la vendeuse du secteur randonnée qui m’a trouvé dans un autre rayon une paire de chaussures spécial marche nordique dont je suis enchantée. Les caissiers sont tout aussi aimables. Je reviendrai avec plaisir."

"Beau magasin, dommage qu'il n'y ait pas plus de personnel"

"Venu au SAV vélo pour signaler une crevaison récurrente sur la roue arrière du vélo de mon fils il y a moins d'un an (décembre 2024) malgré le passage en chambre à air Michelin plus quali par mes soins. Je signale au technicien que le pneu est vraiment très fin et que cela vient surement de là. On me propose un changement de pneu et chambre à air par les mêmes et à mes frais (50 euros environ) alors que le vélo est censé être en garantie... Résultat j'ai acheté moi même des pneus qualitatifs et depuis plus aucun soucis de crevaison. Adieu Decath !"

"Le personnel de Décathlon est très accueillant, à l'écoute du client, le seul souci c'est le stock , pour les vêtements. sûrement dû au succès de certain articles."

"Un grand magasin de sport avec beaucoup de choix. Personnel professionnel et à l'écoute de la clientèle, agréable et serviable. Il y a même un coin de détente,pour prendre un café ou un boisson. Les sanitaires sont toujours propres."

"Récuperation de mon vélo ce matin, de retour de garantie pour un échange de boitier de pédalier, bilan éclat de peinture tout a était toucher hauteur de selle guidon pas serrer= Qualité zéro Sécurité zéro. Trés trés décu. Je songe à contacter mon assurance juridique."

"Jeune femme aux caisses automatiques qui préfère parler avec son collègue. Je suis sortie avec un antivol cela a fait sonner l'alarme mais elle n'était pas concernée du tout car elle était toute à sa conversation. J'aurai pu partir 100 fois avec ce que je voulais... quand revenue à sa hauteur je lui demande si elle peut enlever l'antivol elle me balaie d'un revers de main: c'est par là bas sans même savoir ce que je voulais. Il a fallu que je revienne vers elle une nouvelle fois, et je sentais bien que je la dérangeais fortement, pour qu'elle daigne enfin écouter ce que j'avais à dire.... Visite du 17 septembre 2025- 14h15"

"Faut arrêter avec les showrooms à la mode IKEA, le choix de l'enseigne à privilégier le chiffre de vente (au forcing) plutôt que le bien être des clients et la relation humaine est à gerber! Attention Clémence, bientôt ton poste sera remplacé par une IA, si ce n'est déjà fait..."