Decathlon La Roche-sur-Yon

"Je n'aime pas trop le nouvel agencement qui consiste à passer par tous les rayons"

"Très bien conseillé par Louna qui nous a accompagné lors de nos achats."

"Le principal atout du magasin Decathlon de la roche sur yon est la qualité de l'offre : je trouve en général tout ce que je cherche, ce qui est essentiel pour un magasin d'articles de sport. Le large assortiment de produits me permet de satisfaire mes besoins dans les différents sports que je pratique. Le magasin se positionne ainsi comme une référence incontournable pour l'équipement sportif dans la région. ​un bémol : l'inconvénient notable concerne le programme de fidélité, et plus spécifiquement le système d'accumulation des points. Il est regrettable que les points de fidélité expirent après une certaine période : en effet, les points cumulés dans le cadre du programme Decathlon ont une durée de validité limitée. Cela contraint le client à utiliser ses avantages rapidement, l'empêchant de les capitaliser sur le long terme pour bénéficier d'une récompense significative. C'est un point qui nuit à la perception positive globale du programme de fidélité ! ​Une révision de ce point pourrait offrir une expérience client plus souple et moins contraignante... ​Malgré cet aspect, le magasin reste une excellente adresse pour toutes les activités sportives."

"Super magasin avec de très bon conseil"

"Toujours une bonne expérience chez Decathlon la roche sur yon. Les chaussure pour enfants de randonnée a 8,99€ dure longtemps, C'est très appréciable."

"Beau magasin avec un personnel très pro et aimables. Indications routières d'entrée et sortie du parking pas top si on n'habite pas la Roche."

"Très déçue de la gestion des stocks de ce Décathlon. A chaque fois qu'un article me plaisait il fallait commander or si je viens sur place c'est pour essayer. De plus, assez étonnée des conseils de votre conseiller en équitation qui à bien précisé qu'il fallait un vétérinaire équin pour ma jument. Je demandais juste un conseil je me suis retrouvée prise de haut. Il n'y a pas que ce type de remarque mais je me suis vraiment sentie presque stupide à ses yeux. Pourtant il y a un an il était mieux géré et je trouvais que l'équipe était mieux. Point positif, le personnel de l'accueil était très poli et pour les caisses pareillement."

"J’aime bien comme magasin mais grand soucis impossible trouver les miroirs"

"Bonne accueil,avec bonjour et sourire"

"Aucune amabilité du vendeur rayon vélos en rayon pas celui de l'atelier suite à notre demande pour une visière sur un casque de vélo nous a vraiment pris pour des idiots il faudrait revoir les bases de l'amabilité vis à vis des clients. Ils sont là pour nous renseigner et pas pour nous faire comprendre que nos questions sont bêtes. Nous avons trouvé notre article en nous débrouillant tout seuls."