Decathlon Istres

"Personnel agréable et disponible, bonne expérience !"

"Problème de communication. Personnel désagréable."

"Mauvaise communication achat inutile"

"Decatlon istres , je recommande Accueil, personels très qualifiés et à l'écoute"

"Bon accueil et beaucoup de choix, vêtements et chaussures de qualité."

"Très décevant. Mon fils a une compétition de triathlon demain et crève aujourd’hui à l’entraînement. Nous allons donc naturellement chez Decathlon, mais impossible d’obtenir une réparation. Un samedi après-midi à 15h30, jour de commerce par excellence, une seule personne pour tout le rayon cycle et l’atelier. Motif : manque d’effectif, arrêt maladie… Mais ce n’est pas aux clients de subir ces problèmes internes. Changer une chambre à air prend moins de 10 minutes. Preuve : chez Bicimania, ils nous l’ont fait en 5 minutes, avec le sourire, alors qu’ils avaient du monde. Professionnels, accueillants, et surtout capables de comprendre l’urgence de la situation, je les recommande d'ailleurs vivement ! Decathlon a perdu ce qui faisait sa force : la priorité donnée à la satisfaction clients. Très grosse déception, service clients inexistant, aucune solution proposée, je déconseille ce magasin aux sportifs qui ont besoin d’un minimum de réactivité."

"Attente plus de 10 minutes à la caisse pour payer en espèces et la caissière qui fait passer 3 personnes devant moi et qui s’excuse même pas tres honnête de sa part"

"Visite par hasard sur le secteur, habitué au plus grand magasin décathlon mais de belle offre en rayon et un rayon pêche extrêmement vaste et varié."

"bonjour j'habite Istres depuis 1 an et je suis cliente depuis. j ai fait une dizaine de visite avec mon york pour divers achats et jeudi voilà que la vendeuse a l 'entrée m interdit de rentrer avec mon chien alors que même le vigile ne m'a jamais empêcher de rentrer. Je vous informe qu a Marseille ou nous habitions les Decathlons de aubagne et la valentine ne nous ont jamais empêcher de venir avec le chien. A la valentine à l 'entrée du magasin il y a des affiches ou il est écrit ne laissé pas vos chiens au chaud dans les voiture ici ils sont les bien venus il y a d'ailleurs une gamelles d'eau à l entrée. je suis très déçue de ce magazin et je ne suis pas là seule."

"La personne au service atelier est désagréable avec certain client et semble avoir ses têtes lorsqu'il s'agit de réparation de matériel... surtout de pêche. Il ne répond pas aux questions, ignorant même votre présence lorsque vous lui parlé. Sans doute compétant pour les vélos mais incapable de savoir correctement son métier lorsque cela dépasse le domaine des 2 roues. À contrario, félicitations à la personne en charge du rayon pêche: 5 ⭐️"