Decathlon Henin Beaumont

"Franchement très déçu de décathlon étant client habituel toute ma vie ayant acheté mes articles de sport, on me refuse de payer avec ma carte Generation #HDF, un ballon soi-disant que je n’ai pas le droit, je n’ai jamais vu ça de ma vie personnel désagréable et de mauvaise foi un manque-à-gagner pour décathlon"

"Visibilité des articles quasiment inexistante, aucun prix affiché sur plusieurs modèles de chaussures, et un rangement des tailles totalement aléatoire. Impossible de s’y retrouver. Le comble : un vendeur qui me recommande vivement d’acheter en ligne ou de me rendre dans un magasin spécialisé… Autrement dit, fuir leur propre enseigne. Demander un responsable après un accueil aussi médiocre ? Inutile : personne ne s’est présenté. On assiste à la lente agonie du commerce physique, avec des vendeurs qui n’en ont que le nom"

"Merci à Paul (atelier velo) pour tous les conseils techniques, son écoute et sa réactivité pour la préparation des 2 vélos de mes fils. Grâce à lui les garçons vont pouvoir avaler les kms. Merci!"

"J’ai toujours apprécié ce point de vente, mais 1*: désormais le parcours client est déplorable même pour un jeune trentenaire ! 5* pour le personnel qui est disponible et agréable"

"Tu arrives en caisse avec un t-shirt fin de série avec une étiquette rouge laissant penser que c'est un t-shirt comportant une réduction, au final pas du tout. L'étiquette rouge sert juste à identifier une fin de série...changer votre stratégie de communication et visuel...d'autant que les fins de séries sont à côté d'autres articles en promo !"

"Peu de choix en vêtement enfant 3/4 ans... 5 conseillers croisés...Pas un bonjour...à l'entrée idem et le seul à nous avoir dit bonne journée est le vigile... On est loin du SBRAM+...."

"Mauvaise expérience malheureusement , On doit essayer des survêtements avec un antivol câbler ce qui n’es pas évident du tout … merci à l’agent de sécurité! Grâce à lui j’ai évité un aller-retour, lui au moins sait s’occuper des clients contrairement aux employés qui sont soit disant là pour ça"

"Magasin spacieux, personnel très agréable et à l’écoute (pas comme celui de Vendin le Vieil)"

"je suis déçue de voir que, selon le sport, il n’y a pas toujours de rayon féminin. Ça donne l’impression que certains sports sont réservés aux hommes, ce que je trouve sexiste. Le sport devrait être accessible à toutes et à tous de manière égale."

"Grand magasin spacieux, propre, bien agencé. Beaucoup de choix, des prix , des promotions, rapidité grâce aux caisses automatiques, grand parking extérieur, avantages avec la carte fidélité."