Decathlon Dole

"Magasin Décathlon Dole satisfaisant : choix des articles, prix intéressants, disponibilité et gentillesse des vendeurs qui vous conseillent et prennent le temps !"

"Achat de bâtons de randonnée Décathlon à blocage par serrage… des la première utilisation , les bâtons se desserrent tout les 3-4 km… seconde utilisation, un des bâton se desserrent, chute , bâton cassé… Nous ramenons les bâtons au magasin et le vendeur du rayon rando nous explique, d’un air un peu hautain, que l’on doit les resserrer tout les 2-3 km, qu’il ne remboursera que celui qui est cassé et pas le second qui se desserre aussi… et le prix ayant baissé en 4 mois… notre remboursement est moindre. Nous laissons les deux bâtons au magasin … que faire avec un bâton? De plus défectueux… et nous partons. Quelques jours après, je m’appercois que de nombreuses personnes ont eu les mêmes problèmes avec ces bâtons… et mieux… désormais, ils ont été retiré de la vente! Vraiment très déçu par ce magasin… j’avais déjà eu un soucis avec une combi de paddle et j’avais du aller à Dijon pour avoir une solution. Ps: suite à mon avis, la direction nationale de décathlon m’a contacté pour m’indiquer que le comportement et la réponse du vendeur sont totalement inappropriés. Décathlon m’a confirmé le problème technique sur mes bâtons et m’a renvoyé immédiatement deux bâtons MH500 neufs! Je tiens donc à souligner le comportement exemplaire de l’enseigne et je les en remercie."

"Très bon magasin avec une équipe au top ! A l'écoute et de bon conseil au clients ! Je recommande"

"Moins grand que celui de quetigny , mais pour une ville comme dole ca passe . Moins de monde aussi , donc c'est bien plus agréable que celui de quetigny ou tous les cas sociaux du coin amènent leurs gosses qui font du ballon dans les allées ou de la trotinette . Par contre , j'étais aller pour voir les bancs de muscu , mais pourquoi ne pas les mettre en valeur ? Comme dans les autres decathlon , vous ne vissez jamais vos machines correctement et je n'achète pas un banc bancal ."

"Magasin spacieux, large choix de produits techniques, avec un bon rapport qualité/prix et des vendeurs accueillants."

"Magasin agréable et facile d'accès avec un choix très correct"

"De passage ce Vendredi 22 Août 2025 pour la première fois dans ce magasin Décathlon, n'étant pas de la région. Très satisfait de l'accueil fait par les 3 vendeurs du rayon cycles présent aujourd'hui, et en particulier Joël, et également à Axel eu au téléphone l'avant veille et qui a bien transmis le dossier à ses collègues malgré son absence. Le sourire, l'amabilité, la compétence de ces personnes envers moi, et les conseils donnés pour mon achat sont agréables à recevoir. Si seulement le magasin Décathlon près de chez moi pourrait en faire autant, ce serait plus agréable... 🙄🙏"

"Superbe expérience. Ayant fait réparer mon vélo dans ce magasin, je ne peux que constater le professionnalisme d’Alexis, qui m’a aussi bien réparé qu’expliqué comment entretenir mon vélo. Vous pouvez faire confiance à ce passionné les yeux fermés."

"Très mauvaise expérience avec le service après-vente de Decathlon. J’ai déposé le vélo de mon fils, encore sous garantie et en excellent état, pour un souci au niveau de la fourche avant. La vendeuse, constatant l’état quasi neuf du vélo, m’a assuré qu’il serait pris en charge dans le cadre du SAV. Mais une fois la fourche envoyée à l’atelier, on me répond que l’entretien ne peut finalement pas passer en garantie… sous prétexte que le vélo aurait dépassé les 50 heures d’utilisation – ce qui est totalement incohérent vu son état. Je déplore un manque total de transparence et de cohérence entre les promesses en magasin et les décisions de l’atelier. Ce genre de traitement remet clairement en question la fiabilité du SAV de Decathlon."

"Réparation de mon vélo super efficace, accueil impeccable! Loris s'est montré très professionnel et très agréable. Mille mercis!"