Decathlon Colmar

"Quel bordel votre décathlon et quelle expérience. Aujourd’hui vous m’aviez mis un vélo de côté à 14h jusqu’à la fermeture du magasin soit 19h. Je reviens 16h30, le vélo a été vendu. Promesse de mettre de côté non respecté - le vendeur ne s’excuse même pas & me dit que l’erreur est humaine🥲🤣🤣🤣 le responsable est le même et ose encore me dire « vous aussi vous faites des erreurs pro non ? » 🤣🤣🤣 enfin bon on aura tout vu. Il n’était même pas capable de trouver une solution et s’est tout de suite emballé comme quoi à décathlon ils « n’offrent rien » Franchement passez votre chemin en tout cas à Colmar. Le client n’est plus roi et pour une enseigne quand même d’un prestige assez élevé au niveau relation client, il songerait de revoir vos standings & le comportement de certains salariés dans ce magasin. Terrible expérience mais pas grave - il s’agit d’un mal pour un bien."

"J'ai voulu faire floquer une veste on ma littéralement envoyé bouler . Soi-disant tro de monde je dois passé un autre jour."

"Bonjour.Personnel près à nous conseiller pour nos achats et nous guider au mieux. Et en caisse toujours disponible pour nous aider. Au top"

"20 ans d'expérience decathlon et jamais déçu mais là, il faut virer cette vendeuse ! Samedi 27 septembre matin, j'arrive dans le magasin Decathlon de Colmar afin d'acheter un jeu de garde-boue pour VTT. En arrivant chez moi je me rends compte que le vendeur m'a fourni un produit non compatible. Jusque-là aucun problème l'erreur est humaine. A 18h15, j'arrive au rayon vélo de Decathlon afin d'effectuer un échange, je tombe sur une vendeuse (Sabrina), je lui explique la situation et lui demande de bien vouloir me conseiller sur un autre produit, elle me répond qu'elle n'a rien d'autre à me proposer. A sa façon de me répondre je comprends immédiatement que je l'ennuie et qu'elle n'a pas envie de me renseigner. Je vais voir un autre vendeur Decathlon (Axel) qui me propose une multitude de produits en rayon. À 18h30, Je revoi cette vendeuse rejoindre les vestiaires sans sa tenue pro, celà me confirme qu'elle n'avait pas envie de travailler et qu'elle attendait tranquillement la fin de son service...aucun scrupule ! J'étais à deux doigts de demander à voir le responsable du magasin. Quelle dommage de salir une enseigne aussi attachée à son service client. Je pose ce commentaire en espérant qu'il sera lu par un responsable de l'enseigne. Je conseille néanmoins au gens ce magasin, je suis un habitué et d'habitude l'équipe est au top."

"« Cachez ce vieux que je ne saurais voir » On est en plein jeunisme en pénétrant dans l’univers Décathlon. Deux visuels de plus de 50 ans dont un associé à une personne en surpoids :/ Pourtant, dans la réalité des tapis, des randonnées, des marathons et des parcours santé, les quinquas à septuas sont nettement plus endurants et affûtés par des décennies de pratique. Les gamins #shooting ? On verra avec 10 ans de plus … et quelques kilos !"

"Merci au vendeur du rayon VAE, qui a su répondre à toutes nos questions et me guider vers des produits adaptés à mes demandes… J’ai apprécié le professionnalisme du vendeur qui, en plus de répondre à ma demande, a cherché plus loin pour m’apporter des conseils supplémentaires adaptés.. ☺️"

"Je viens rarement dans ce magasin. Aucun commentaire négatif à propos des produits bien sûr ! En revanche, je suis déçu de constater qu'à chaque fois, les toilettes sont en réparation. De là à penser que c'est une volonté délibérée, il n'y a qu'un pas..."

"Je vais régulièrement dans ce Décathlon où le personnel est adorable et sait toujours bien nous conseiller. Tout est bien rangé et on trouve rapidement ce qu'on est venu chercher 😊"

"Une équipe très professionnelle et sympathique un grand merci à Basile pour son professionnalisme Et au capitaine Pierre 😂 pour avoir résolu notre problème encore merci à tous 👍"

"En voyage de vélo, nos pépins mécanique ont été réglés par l'expert en résidence Stéphane! En 2 temps, 3 movements, il nous a remis sur le droit chemin. Satisfaction de voir un vrai expert à l'oeuvre. Merci Stéphane!"