Decathlon City Lille

"Assez étonné des commentaires négatifs que j’ai pu lire. En ce qui concerne mon expérience, je suis venu mardi 30/09 pour acheter une crème anti irritation/frottement (pour le running que j’ai repris depuis peu et dont le combo sueur/tee shirt serré provoque des irritations…). Un conseiller m’a tout de suite orienté pour que je ne perde pas de temps et ce même conseiller aidait au niveau des caisses pour tout renseignement. J’ai trouvé ma crème qui au passage, est très efficace après quelques jours d’utilisation. Il y avait d’autres employés très souriants qui aidaient le peu de clients qui étaient présents (en plein après-midi). Certes le magasin n’est pas aussi grand que celui de Villeneuve d’Ascq (ce qui peut se comprendre en plein Lille) mais on y trouve l’essentiel pour différents sports/activités, je suis passé à l’espace running pour regarder les baskets et il y’a un large choix. Bref je recommande ce Décathlon, passez en coup de vent si vous cherchez quelque chose en particulier :)"

"Pratique pour des achats basiques et achats internet via la livraison en casiers. Malgré l’affluence, les vendeurs de l’atelier restent réactifs et prennent le temps d’expliquer les problèmes sur le vélo afin de proposer la solution de réparation la plus adaptée."

"Incompétence et manque de professionnalisme Lorsqu’un vendeur s’engage à réserver un produit pour un client, il s’agit d’un engagement qui doit être respecté. Ne pas le faire témoigne d’un manque de professionnalisme évident et d’une incompétence flagrante de l’équipe, à tous les niveaux de l’organisation."

"Toujours bien accueilli et conseillé par Oscar à l’atelier. Tous mes achats de cyclisme sont maintenant faits à décathlon. Boutique agréable, propre et complète proche de chez moi."

"Personnel disponible, agréable, serviable et professionnel"

"Edit :chaîne pas lubrifié pour un achat interbet voir mains)Bonjour, record battu en 10 minutes premiere déraillage. Record battu 15h44, départ 15h34 . Etonnant pour un vélo dit teste en atelier..."

"Je suis allée chez Décathlon rue de Béthune pour essayer un vélo en taille XS, car je suis petite et souhaitais vérifier la taille avant d’acheter. Aucun modèle XS n’était disponible et j’ai attendu plus de 10 minutes avant qu’un conseiller daigne m’adresser la parole. Lorsqu’un employé est finalement venu, il m’a affirmé ne pas m’avoir vue… alors qu’il m’avait regardée à plusieurs reprises. Je lui ai expliqué mon souhait d’essayer un vélo XS, mais sa réponse a été pour le moins déplacée : il m’a demandé pourquoi je voulais essayer un vélo et a ajouté que « ça ne servait à rien », que c’était « de la poudre de perlimpinpin ». Je n’ai jamais vu autant de manque de professionnalisme et d’incompétence dans un magasin. Très déçue de cette expérience. L’expérience n’a pas été mieux between Village."

"Merci à Nassim pour son accueil et sa gentillesse (notamment sur ses conseils en colorimétrie)"

"Scandaleux... Je mets deux étoiles car les conseillères étaient superbes mais aucun pantalon disponible au dessus du 46 (alors que chez les hommes alors que leur gamme va normalement jusqu'au 52 et chez les femmes les tailles s'arrêtent de toutes façons au 46...)*... C'est discriminant et inacceptable. Les personnes en surpoids ont aussi le droit de faire du sport. Je ne donnerai plus mon argent à cette enseigne discrimante. *Et qu'on me dise pas que c'est une question de demande, je sais que l'information a déjà été remontée donc qu'il y a de la demande. Et vu le nombre de doublons sur les autres tailles vous pourriez laisser un minimum de place aux grandes tailles, au moins proportionnellement à leur répartition dans la population. C'est ne serait-ce qu'une question de respect pour vos clients grandes tailles et d'éthique en fait. Réponse à la réponse : pourquoi les personnes grandes tailles devraient systématiquement avoir à commander plutôt que de mettre moins de doublons des tailles standards et que les personnes de tailles standards aient aussi à commander si elles viennent à manquer ? C'est de la discrimination, tout simplement. Encore une fois, il ne s'agit pas de mettre autant de grandes tailles que les autres tailles mais un minimum quand même plutôt qu'une exclusion systématique. J'achetais mon matériel sportif chez vous mais vous avez perdu une cliente, au moins jusqu'à rétablir l'équité dans l'accès aux produits pour toutes les personnes. Et je ne me gênerai pas pour diffuser l'information sur ces pratiques discriminantes."

"Très déçu par ce produit. J’ai acheté en juillet 2025 cette gourde en acier inoxydable en pensant avoir un article durable et de qualité, mais après très peu d’utilisations, de la rouille est déjà apparue sur le haut de la gourde (photos à l’appui). Pour un produit censé être en acier inoxydable, c’est inacceptable. Je m’attendais à une meilleure qualité de la part de Decathlon. Je déconseille fortement cet achat."