Decathlon Chatellerault

"Très bon rayon/service vélo !!! Meilleur magasin de sport sur Châtellerault."

"Nouvel agencement confus. Des produits sont manquants. Offre randonnée femme et ski femme pauvre."

"Depuis le réaménagement, si vous souhaitez des vêtements de vélo, passez votre chemin. Le rayon n'existe plus, et la réponse apportée est d'acheter sur internet. C'est vrai que pour essayer c'est plus simple. Une réorientation commerciale suite à de trop faibles ventes d'effets de cyclisme. Comprendre, ça ne rapporte pas assez, on préfère privilégier les articles d'habillement généraux à pas cher....L'esprit magasin dédié aux sportifs est bien loin, peut-être que la concurrence saura en profiter."

"Je suis venu pour un jeu de poignée vtt, prix affiché 9,99. Arrivé en caisse 14,99, retour en rayon, aucune étiquette affichait ce prix. Appel vendeur. C est la faute des stagiaires et proposition d un produit bas gamme don't le prix, après vérification n était pas le bon. Direction la concurrence. CQFD"

"J'ai presque trouvé tout ce je cherché. Sinon magasin dans l'attente d'une rénovation."

"Un service de qualité. J'aime beaucoup ce magasin. Le personnel de l'accueil et de la caisse très sympathique. Un rapport qualité prix très intéressant. Mention spéciale pour Matias si je ne me trompe pas, jeune conseiller à qui j'ai eu affaire au rayon Running, un passionné compétent, qui m'a été d'une aide précieuse. Pertinent dans l'approche, les conseils de vente et sur la sélection des produits. Je recommande."

"Parfait comme d'habitude. Du choix et un rapport qualité prix parfait. Juste faire des sous-vêtements femmes grande taille au maximum, car peu de proposition et donc de choix."

"Magasin spacieux, bien achalandé."

"Une catastrophe à chaque fois qu'il y a un problème. Personnel incompétent et désagréable à l'accueil (2 femmes blondes). Achat le 12/08/25 d'une toile de tente. Lors du montage le 13 août, je m'aperçois qu'elle a été utilisé. J'ai pris des photos pour faire constater et j'appelle le magasin. On me dit de la ramener. Je retourne en magasin et limite on me traite de menteur. La personne à l'accueil ne veut pas s'occuper de mon cas car ce n'est pas elle que j'ai eu au téléphone. Ensuite on me dit que c'est normal car cest une seconde main sauf que le prix est celui d'un neuf donc je confirme que ce n'est pas possible. Heureusement que j'ai pris les photos avec l'heure et la date car franchement sans vouloir être malpoli on me prend pour un con. Il y a quelques mois j'avais acheté un collier GPS garmin à-70% sous vitrine. La télécommande ne fonctionnait pas, tout était rouillé. Ce n'était pourtant pas non plus une seconde main. J'ai demandé un échange, ils n'ont pas voulu. Ils n'ont pas voulu non plus me rembourser. Aucun geste commercial. J'ai eu le droit à une carte cadeau de la valeur acheté que j'ai malheureusement perdu. Franchement, aucune empathie ni amabilité. Je déconseille fortement pour l'amabilité du personnel à l'accueil. Changer de métier si celui ci ne vous convient pas."

"Très bons conseils Bon rapport qualité prix"