Decathlon Chambray Les Tours

"Je tiens à remercier toute l’équipe de Décathlon pour son professionnalisme et la qualité du service client. Un grand merci tout particulièrement à Charlène, pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son aide précieuse. Un vrai plaisir d’être accompagné par une équipe aussi compétente et attentionnée !"

"Très satisfait du Décathlon Chambray. Anthony au top comme toujours ! Merci aussi à Charlène pour son accueil caisse et son sourire."

"j’emmène mon vélo là bas, on n’avez pris un rdv pour 14h et le mec il arriver pas à retrouver notre rdv ils nous a dit « je suis désoler on retrouve pas votre rdv » et pourtant on n’a appelé, en plus il rigoler au nez, sa a commencé à m’énerver, j’ai pris mon vélo et je suis sans dire aurevoir 😡😡 J Y RETOURNE PLUS JAMAIS juste parce il on oublié de le noter 😤😤"

"Ma visite s’est très bien passée, le magasin est agréable et le personnel très accueillant 👍. Cependant, je n’ai pas trouvé le parking à vélos à l’extérieur. S’il n’y en a pas, ce serait assez surprenant pour une enseigne comme Décathlon, qui promeut justement la pratique du sport et du vélo 🚴‍♂️. Et s’il existe bien, peut-être qu’il mériterait d’être mieux indiqué afin que les clients puissent le repérer plus facilement. Merci"

"Il est pénible de se déplacer pour essayer et acheter un modèle de running à 130€ et s'entendre dire qu'il faudra commander pour recevoir le produit en relai colis alors que disponible au magasin. Donc le client doit maintenant assumer l'absence de stock du magasin. On essaie d'acheter en local et au final on nous renvoi vers une commande à distance (même si la charmante vendeuse est prête à la gérer)."

"Après une matinée compliquée pour acheter des écouteurs, le professionnalisme de Salomé a été une excellente surprise. Elle a su faire preuve d'une écoute remarquable, d'une grande maîtrise face au stress et a résolu mon problème avec brio. C'est grâce à des personnes comme elle que l'expérience client devient vraiment positive. Bravo et merci encore !"

"Coralie à l’accueil m’a très bien reçu, beaucoup de demandes variées, toutes traitées en un temps record💪🏼 le top"

"Super accueil de la part de Charlene, un sourire au top"

"Bié conseillé par le vendeur . J’ai acheté des poids ."

"Très bons conseils au passage aux caisses automatiques. Merci au jeune homme qui s'y trouvait."