Decathlon Chambéry Contact Centre ville

"Lors de mes deux venues pour retirer des achats, puis faire un retour et installer un porte bagage, les deux vendeurs (étudiant et responsable connaisseur du rayon vélo) ont été disponibles et de bon conseil. J'ai pu faire l'installation en 10 min chez moi et j'ai même fusionné deux comptes en 5 min en contactant le service client comme indiqué. Un service simple et appréciable."

"Service client au top!"

"On se demande vraiment ce que le monsieur assez fin fait dans la vente . J’y suis allée à trois reprise car très pratiques au centre ville et à chaque fois je tombe sur lui:pas aimable ,ne veux pas renseigner alors que je lui avais dis que je venais pour un échange par téléphone histoire de ne pas me déplacer . Il m a dis ne pas reprendre les affaire d’équitation car il n’y a pas de rayons équitations . J’ai dû batailler pour que monsieur me fasse l’échange !! C’est l’enseigne décathlon donc les articles s’échangent dans toute la France en principe …je pense il avait la flemme comme tous ses jeunes qui ont du mal de s’occuper des clientes"

"Mensonge au telephone"

"Vendeurs très gentils et agréables. Merci pour votre aide"

"Entre 30 et 70 euros pour un bracelet garmine 7 😂😂😂 vous êtes pas sérieux la c discount ça coûte 11 euros ou 10"

"J'ai téléphoné à ce magasin Decathlon Chambéry centre pour leurs demander s'ils effectuer des réparations vélo le monsieur au téléphone m'a confirmé que oui, il m'a annoncé le prix de l'intervention 15€ a cela je devais ajouter 4€ pour une chambre à air pour le vélo de mon épouse. Jusqu'à là rien à signaler je lui confirme mon arrivée dans les 15 à 20 minutes le gars me confirme que tout est ok et qu'il m'attend. Je fais la route à pied avec mes enfants et nos vélos, deux sur le vélos et le troisième enfant dans le siège vélo de ma femme crevé moi j'étais en trottinette... Arrivée sur place le monsieur me dit de rentrer mon vélo il le regarde, cherche la marque et puis il me dit est bien c'est un topbike nous ne pouvons pas intervenir désolé. Je lui demande s'il est sérieux et que je viens de faire deux kilomètres à pied il me dit oui sans gêne sans ce dire que je viens de faire l route pour rien avec des petits... Devant une telle attitude sans compassion et décomplexé je suis un peu consterné et demande à nouveau confirmation, et effectivement il me dit qu'il ne va pas intervenir. Je dis monsieur au téléphone vous m'avez confirmé que vous pouviez intervenir et vous m'avez en aucun cas préciser que le marque du vélo pouvez pauser un problème, vous m'avez juste confirmer que vous pouviez le faire et que vous m'attendiez, mais la il confirme qu'il ne vas pas intervenir, car selon lui intervenir sur un vélo topbike pour changer une chambre à air il ne peut garantir la réparation et ne souhaite donc pas intervenir 🤯. Je suis donc consterné et un colère en lui disant que cela n'est vraiment pas sérieux et la il me demande à plusieurs reprises de quitter les lieux comme si leurs façon de faire est normal sans excuses m'invitant moi, m'a femme et mes enfants à simplement quitter les lieux sans avoir même à dire quoi que ce soit. Je trouve cette attitude dénué de tout professionalisme et d'un manque de tact certains. Déjà client de longue date de l'enseigne je suis vraiment déçu par le personnel de Decathlon Chambéry centre."

"Acheter un vélo en ligne riverside touring 900 L’équipe de montage est au top, explication au top ! Je recommande sans hésitation 🙃"

"J’ai été très bien accueilli par deux jeunes vendeurs qui ont répondu à mon besoin. Avec sourire et conseil. Je reviendrais !"

"Bonsoir Aujourd'hui vous est Achetée deux PuLL manches longues MAi j'ai trouvé sous pantalon ski deuxième trop cher 14Eurios Je vais revenir Mardi. Pour Acheter deux sous pantalon ski. J'aimerais être Conseillé sur ces Articles"