Decathlon Bordeaux Mérignac

"Un grand merci à Maxence de l'atelier réparation vélo pour son professionalisme, ses conseils et la qualité de son accueil."

"Super village décathlon, super agréable avec une belle végétation Magasin décathlon très grand et bien équipé (tous sports) J’aimerais bien avoir la même chose à Auxerre 89"

"nous avons posé un vélo ELOPS 920 E en révision le 19 /08/2025. on devait le récupérer le 04/09/25... Le 05 sept j'ai un message pour me dire que le contrôle électrique demandé le 19/08 devait être effectué dans un atelier régional... le velo a été transféré le lendemain... depuis nous n'avons plus de nouvelles. ce qui est d'autant plus étonnant, c'est que le vélo, après avoir détecté beaucoup de mouvements 22 mouvements le 06/09, puis 1 seul le 08/09 puis 1 le 09/09... depuis il est sans aucun mouvement…. nous sommes dans la 4 semaine de réparation. toujours pas de nouvelle de ce moyen de locomotion qui permet d'aller travailler. il semblerait que décathlon, atelier vélo ne soit pas qualifié pour maintenir des délais de révision raisonnable… y compris pour des vélo décathlon"

"Impressionnant la rapidité du personnel à la caisse. Il y avait énormément de monde, avec un seul coup de micro le renfort est arrivé en quelques secondes seulement et nous avons eu accès aux caisses. Le personnel est très réactif et c’est même surprenant à voir tellement que c’est professionnel et fluide. Je ne sais pas quelle formation ils ont passé mais en tout cas BRAVO, il devrait y avoir ce professionnalisme et ce dynamisme dans tout les magasins."

"J'ai acheté un punching ball ce mois-ci et le vendeur Fabrice était très très gentil et accueillant, j'en profite pour le remercier !! Si il voit ce message, j'aimerais aussi partager que ces conseils m'ont beaucoup aidé."

"J’ai passé beaucoup de temps dans votre magasin pour choisir un vélo et les accessoires. Partout il était écrit que le paiement en 4 fois est possible. Mais au moment de payer, nous avons essayé plusieurs fois, et chaque fois la demande a été refusée, sans aucune explication ni raison donnée pour ce refus. J’ai perdu beaucoup de temps pour rien et je suis très déçu. Merci de mieux informer vos clients pour éviter ce genre de problème."

"⭐☆☆☆☆ Un vrai parcours de marathon pour réussir ses achats… Magasin complètement déshumanisé. Un concept pondu en open space qui oublie qu’un client n’est pas un QR code. J’étais venu équiper mes enfants pour la rentrée, je suis reparti ailleurs, là où l’humain compte encore."

"Bien reçu lors de mon passage chez Décathlon Mérignac en particulier à l'atelier cycle; le technicien qui a pris le temps et m’a même offert une prestation pour réparer la draisienne de mon fils. Un vrai sens du service client et beaucoup de gentillesse, ça fait plaisir ! Je recommande vivement."

"Récupération de commande Internet rapide, échange d'un produit simple et rapide. Service aimable et souriant"

"Très bonne expérience et super conseil de la part de Anna au rayon natation qui a très bien su me guider pour les bonnets de bain. Merci beaucoup !!"