Decathlon Anglet

"Merci à Magali du service de sécurité qui m’as aidé à retrouvé mes lunettes , avec gentillesse."

"Ravie de mes achats, très bon accueil au niveau de la Caisse, vendeur et vendeuse agréable.. Je recommande Décathlon Anglet sans problème"

"Manque d’écoute, conseillers très détachés du besoin du client, matériel pas à la bonne taille, pourtant conseillée par la vendeuse. C’est dommage pour une telle enseigne."

"Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service au rayon Pêche du Décathlon Anglet, en particulier grâce à Léo, un vendeur passionné et d’une compétence rare. Malgré son jeune âge, il fait preuve d’une maîtrise technique impressionnante sur tous les aspects de la pêche : choix des appâts, comportement des poissons, matériel adapté selon les conditions, et réglages précis des montages. Ses conseils sont toujours clairs, pertinents et surtout personnalisés. On sent qu’il parle par expérience et passion réelle du terrain. Mais Léo ne s’arrête pas à son rayon : il connaît également parfaitement l’ensemble de l’étage, et n’hésite jamais à orienter les clients sur d’autres équipements sportifs avec le même professionnalisme. Toujours souriant, disponible et à l’écoute, il incarne parfaitement l’esprit recherché dans un Décathlon : compétence, passion et sens du service !👏🎣 Je recommande vivement !"

"Le décathlon d’Anglet n’est pas très bien entretenu. Mais ce que je veux absolument signaler ce sont les toilettes qui sont épouvantables. Il y a une odeur d’urine insupportable. Et cela a été constaté à plusieurs reprises . Ce n’est donc pas exceptionnel . La direction devrait prendre en considération cet aspect qui fait partie de l’accueil de ses clients."

"Bonjour en juillet 2025 j ai acheté une tente à 299.99 euros pour recevoir mes enfants et petits enfants à tours de rôle et des amis .la tente a été installée le 1er août et retiré le 26 septembre, à notre grande surprise elle est toute déchiré et le tissus ne supporte pas le soleil (bizarre pour une tente qui est forcément exposé au soleil).mon mari et moi sommes en situation de handicap donc impossible pour nous de la manipuler. Je me suis rendu chez decathlon Anglet avec la fameuse tente du personnel me reçoit et j explique mon cas et la on me dit qu'ils ne peuvent rien faire même pas un remboursement. Je demande alors à parler au responsable Mr Allan vient à moi et me dit la même chose et rejoute ,vous avez pris l assurance et la notice de nos tente indique pas exposition plus de 15 jours après un autre dit 3 semaines et une autre vendeuse surenchéri 1 mois . J'ai regardé en rayon et aucune inscription sur leurs pancartes je une qui disait...pas d'exposition extérieur permanente cela veut tout et rien dire . J ai demandé à parler à mr Garcia Éric pas de chance il est toute la journée en réunion ou pas . Je suis écœuré par l attitude Mr Allan m à même dit qu'il ferait appel à la sécurité ou même la police pour me faire taire et me sortir du magasin car je dérange de dire certaines choses par rapport aux clients bien sûr. On me donne un numéro de téléphone qui ne sert à rien ,je reviens une fois de plus dans le magasin et là Mr Allan comme geste commercial me propose de changer la toile déchirée contre 145 euros que honte cela me fait une tente à 450 euros. Et à refaire tout les ans .mais on va ou . Leurs tente et tissus ne tient pas, alors futur client fait très attention ⚠️. Je n achèterai plus jamais rien chez decathlon et je fais passer le message à ma famille et proches ."

"Achat d’un vélo électrique. La personne qui s’est occupé de nous au bout de 20 minutes, ne nous a pas donné de renseignements, répondez brièvement à nos questions aucun conseil, nous avions l’air de la déranger nous avons acheté le deuxième vélo Chez Intersport, et là nous avons eu affaire à de vrais professionnels et qui vivent leurs métiers avec passion, je ne retournerai jamais dans le magasin Decathlon vélo"

"Visite du Décathlon cycle et de son parking à vélo dans un état... pitoyable. Les attaches vélos sont cassées, ce qui a l'air d'être le cas depuis un moment. Et en plus, ça sent super fort l'urine à cet endroit là. Vraiment, les 1er pas pour accéder au magasin, quand on est cycliste, c'est cata. C'est quand même dommage quand la moitié du magasin est consacrée à ce domaine..."

"Je ne suis pas de la région mais je suis agréablement surprise pr la tenue de ce magasin il est petit mais il est bien ordonné , bien approvisionné. On trouve l essentiel pas de rayonnage vide . Je ne mets pas 5 étoiles car le magasin est coupé en 2 pour la partie vélo il faut sortir du magasin et ce n est pas facile d accès En revanche, dans le magasin de vélo le vendeur a été de très bon conseil et appris plaisir à nous renseigner. Donc l étoile en moins est juste pour le côté pas pratique pour accéder à ce magasin vélo"

"Magasin bien organisé, choix d’articles intéressants, mais long temps d’attente pour avoir le bon conseillé dans le bon rayon."