Decathlon Angers - Les Ponts De Cé

"Super magasin, agencement top, personnel efficace et agréable"

"Très bon accueil et conseil au rayon vélo ! Je n'ai pas pris son prénom hier soir (mercredi 1 octobre 18H30). Nous étions en famille et nous voulions un vélo familiale. Le vendeur a pris le temps de nous conseiller et de nous le faire essayer a l'extérieur sans rendez-vous! Merci à lui"

"Habituellement je n’ai jamais eu de problème, le magasin est agréable et les vendeurs nous considèrent. Mais cette fois, j’ai dû faire deux fois 1h30 de route pour rien. On m’avait confirmé la disponibilité d’un article mais, une fois sur place, il ne l’était finalement pas. De plus, lorsque j’ai demandé à prolonger de seulement 4 jours le test d’une raquette de tennis (après avoir déjà perdu 3 heures de route inutilement), cela a été accepté difficilement, comme si je réclamais une faveur démesurée. À mon sens, un tel geste commercial aurait dû être proposé spontanément par le vendeur, sans que je sois obligé d’insister. C’est dommage, car j’attendais une meilleure considération après ces déplacements inutiles."

"Nul le nouvel aménagement on passe son temps a demandé pour trouvé des produits"

"Rayon cycle vide, impossible de trouver tenue et chaussure à son pied, valable aussi sur le running. Et lorsqu'il s'agit de commander un vélo repéré sur le site internet il n'est plus disponible à la commande :("

"Tres bien mais des progres a faire sur les pièces détachées. Les jours raccourcissent et on repare nos eclairages. Dans ce magasin Il n’est pas prevu de mettre en vente du fil et des bornes de connection… Le client achete et souvent entretien et repare. Cela devrait être encouragé par le magasin, non? D’autant que du fil il y en a necessairement a l’atelier…"

"Chouette expérience Un accueil d'une très grande qualité Professionnalisme et Bienveillance Merci"

"Magasin très agréable par sa superficie et son large choix. Merci à Raphaël du rayon randonnée pour ses précieux conseils, très à l'écoute des besoins, de mon budget et un apport technique très appréciable."

"Bonjour, Achats effectués le 25/08 dont une veste kaki - arrivée chez moi, je constate le devant coupé en horizontal, avec cutter ? .. demande d échange le 26/08 - pas de problème, mais pas un sourire, une excuse ! Très choquée de ce manque de courtoisie envers une clientèle, qui est quand même le « noyau »du commerce !"

"Site très grand. Trop grand. Vendeur(se)s sympa et serviable ; ou pas du tout ; selon sur qui on tombe et leur humeur du moment c'est à dire 1 fois /2 ou 2 fois /3 plutôt."