Cycles Leicht Reverdy

"Sérieux et professionnel"

"Merci infiniment pour votre gentillesse et professionnalisme. Vous nous avez sauvé nos vacances. Les 2 vaudois perdus dans la plaine"

"Extraordinaire ! Dans le cadre de mon tour de France en VAE, sur la route du retour vers Caen, confronté à un problème avec ma console Nyon Bosch, je m'arrête au magasin, j'expose les détails, et on me fait le diagnostic ainsi que la mise à jour gratuitement. J'en profite pour demander la cause du bruit métallique sur la roue avant lorsque je passe sur des obstacles, mon interlocuteur cherche vraiment et trouve l'explication (fourreau de la fourche hydraulique). Pendant ce temps, on discute un peu de Caen et du périple. On ne me fait pas payer et on me souhaite un bon voyage avec un sourire et une gentillesse inoubliables. Il n'y a rien de commercial, tout est purement désintéressé. Toute l'équipe est sympathique. J'ai rarement vu ça. C'est un vrai bonheur."

"Venu pour un pédalier en train de se desserrer lors d un tour à vélo, j ai pu être pris en charge tout de suite et continuer mon voyage. Merci"

"J'ai dû aller ailleurs pour refaire tout le travail de freins qui avait été mal fait, et en plus de ça, il ment en disant que je lui ai crié dessus au téléphone, c'est dégueulasse"

"Appeler, expliquer le problème pour qu'il réponde tout sec je ne peux rien faire par téléphone ouais super merci"

"90 euros à la poubelle"

"Super service ! Je suis venu pour faire réparer mes freins et un dérailleur tordu, et l’équipe a été au top. Ils ont pris mon vélo en charge immédiatement et ont tout réparé dans la journée, rapidement et efficacement. Le personnel est compétent, accueillant et vraiment à l’écoute. Mon vélo roule parfaitement maintenant. Je recommande vivement ce magasin pour leur professionnalisme et leur réactivité !"

"Velos Kellys en panne, plus de un mois pour réparer mon velo, changement de moteur, malgré que j'ais précisé que je désire récupérer mon ancien moteur ( qui au fond m'appartient, que j'ai payé) on m'a répondu que le fournisseur l'a gardé, je n'y crois pas trop.Tres déçu de la prestation, à la récupération du velo, j'ai pu constater qu'il manquait des vis. Du travail bâclé !!!! Excusez moi, pour la dureté de mon avis, j'apprécie que vous avez fait au plus vite pour remonter le nouveau moteur, le personnel est sympa, mais j'aurais voulu récupérer mon ancien moteur, comme j'avais convenu, avec votre employé, c'est surtout cela qui ma énervé, et les vis qui manquait, et j'apprécie également votre geste commercial. Et ce n'est pas votre faute si la marque Kelly's a un SAV est minable Et n'a rien pris en charge pour un moteur qui avait 1073km et 4 ans, défaut de fabrication. Bonne journée."

"Pro serviable des passionnés merci"