Appel d'Air

"Bonjour, j’ai été de passage dans ce magasin en début juillet 2025. Lors de la descente du Peyresourde j’avais perdu la vis du support de mon compteur. Je me suis donc arrêté à la première boutique de vélo que j’ai trouvé, et heureusement que je suis tombé sur vous. Vous avez été compréhensif et surtout vous m’avez aidé immédiatement. En plus d’être professionnel, on comprends desuite que vous connaissez votre métier. Je vous remercie beaucoup. Un agenais :)"

"Location d'un Vélo a la journée, pour faire du VTT descente sur superbagneres. De très bon Vélo, kit protection bien utile. De bon conseil et de choix dans les équipements, taille et réglages. Encore merci. Je reviendrai"

"Gérant du magasin très sympa pour un réglage express de mon frein à disque avant. Merci à lui."

"Lectop à Luchon"

"Nous étions venus pour faire une descente en VTT sur les pistes de Superbagnères et avons choisi ce loueur de vélos par hasard. Mauvais choix. À notre arrivée, aucune indication claire sur l’heure de retour, alors que nous avions loué pour une demi-journée l’après-midi. Je vérifie sur Google Maps : le magasin ferme à 19h. Parfait… en théorie. Mais à 18h20, coup de fil furieux de l’employé pour savoir « où sont les vélos ». À notre retour, on nous facture une demi-journée supplémentaire pour à peine une heure de retard. Et bien sûr, on nous explique que « l’heure de retour est indiquée sur le contrat ». Or, oralement, rien ne nous avait été dit. Cerise sur le gâteau : on nous reproche que les vélos soient sales. Oui, car pour ceux qui l’ignorent encore, faire du VTT en montagne… ça salit. Mais rassurez-vous, « tout est écrit dans les mentions légales au dos du contrat » ! Bref, un manque total de professionnalisme, aucun sens commercial et un petit esprit grincheux qui se cache derrière les petites lignes pour gratter quelques euros. Triste pour un commerce de fin de vallée, qui ne vit que deux mois par an, essentiellement grâce au tourisme… qu’il sait désormais accueillir avec brio. Une image parfaitement représentative de la mentalité luchonnaise. Comptez sur moi pour revenir… ailleurs."

"Un vrai régal cette balade à trottinette au départ de Superbagnères. Tout à fait accessible pour des débutants et familles avec enfants. 2h à traverser les immenses forêts, admirer le sublime paysage mais pas trop car il faut surveiller sa roue avant, tester les bains de boue, traverser des rivières déchaînées et goûter à la menthe sauvage. Merci à Olivier pour son accompagnement, c'était top."

"Accueil sympathique et attentionné de la part des deux propriétaires du magasin. J ai loué un vtt electrique pour la matinée du 9 juillet et suivi un itinéraire qui m a été conseillé sur Artigue et Cier de Luchon. j ai adoré les différents spots pour prendre qques photos. je recommande vraiment la découverte avec Appel d Air. Merci encore"

"Du bon matos, un bel accueil, de bons conseils. Merci"

"Un grand merci à Olivier pour la superbe randonnée en VTT ae, superbe montage, parcours au top. Bonne humeur, gentillesse et professionalisme au rendez-vous. À faire absolument si vous êtes à bagniere de Luchon. Steven et Vincent"

"Très bon magasin pour louer des VTT, le matériel est bien entretenu"